التسجيل في تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة
أطلقت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا ، وهو تطبيق رسمي معتمد لتقديم العديد من الخدمات التي تتعلق بتطبيق الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة كورونا، وعمد مركز المعلومات الوطني بالمملكة إلى تطوير التطبيق منذ أن تم إطلاقه بصورة مستمرة. يساعد التطبيق في اكتشاف الحالات المصابة بكورونا وتلك المشتبه في إصابتها، كذلك استخدمه المواطنين والمقيمين بالمملكة لاستخراج تصريح خروج وقت تطبيق حظر التجوال بالمملكة، وأضافت الجهات المسؤولة إليه عدد من الخدمات الجديدة والتي يمكن الاستفادة منها فقط من خلال التسجيل في تطبيق توكلنا.
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمقيمين والزائرين
يتيح التطبيق أفضل الخدمات الإلكترونية المعتمدة من وزارة الصحة في السعودية، بحيث يمكن للمواطنين والمقيمين التسجيل في التطبيق من خلال تفعيل رقم هاتفهم المحمول. من الخدمات التي تقدمها التطبيق ما يلي:
- الاطلاع على مستوى التحصيل العلمي للأبناء
- تحديث معلومات العنوان
- استخراج التصاريح الخاصة بالحج والعمرة
- الاستفادة من خدمات الرعاية الصحية للأشخاص التابعين
- معرفة قيمة المخالفات الخاصة بالتأمينات الاجتماعية
- تحديد موعد إجراء إختبار كورونا
- توفر محفظة رقمية
- الاطلاع على مواعيد العمل الخاصة بوزارة العمل
- عرض الحالة الصحية للتابعين
- توفير رقم الهوية
- التعرف على من تم تحصينه ضد الفيروس من خلال الاطلاع على جواز السفر الصحي
- تحديث وإضافة العنوان الوطني وطباعته
- التعرف على الهوية الرقمية من خلال المحفظة الرقمية
- تتبع الانتهاكات والاطلاع عليها في جميع القطاعات
- معرفة مواعيد الأحوال المدنية وجوازات السفر
طريقة التسجيل للمقيمين
بعد التعرف فيما سبق على مجموعة الخدمات التي يتم تقديمها من خال التطبيق توكلنا؛ نقدم فيما يلي خطوات التسجيل في التطبيق:
- قم بتنزيل التطبيق على الهاتف المحمول
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة
- أدخل تاريخ الميلاد
- اختر كلمة مرور مناسبة
- حدد موقعك على الخريطة بدقة
- بعد ذلك، سترى البيانات الصحية التي يجب عليك الرد عليها
- أضف المعالين والمكفولين في محل إقامتك
طريقة التسجيل للزائرين
تعتبر توكلنا من أهم المنصات التي تهم الزائرين للملكة العربية السعودية للتسجيل فيها للحصول على العديد من الخدمات والإجابات عن الكثير من الأسئلة التي يحتاجون إليها، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع المسجل في منصة أبشر
- تحديد الأفراد
- النقر فوق الزر “خدماتي”
- الوصول إلى الخدمات العامة
- الضغط على خدمة تحديد رقم الجوال لموقع توكلنا
- إدخال البيانات المطلوبة
- تضمين رقم الهوية والإقامة
- كتابة رقم الهاتف
- إضافة تاريخ الميلاد
- ستظهر رسالة برقم الهاتف بعد استكمال بيانات التعريف، أدخل رمز التحقق حتى يمكن استكمال خدمة التعريف
- بعد الانتهاء من عملية تحديد الهوية، قم بما يلي:
- حمل تطبيق توكلنا
- انقر فوق تسجيل جديد
- حدد هويتك كزائر أو مواطن خليجي، اختر جواز سفر أو هوية خليجية، أدخل جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية
- حدد جنسيتك
- أدخل رقم هاتفك المحمول وتاريخ ميلادك
- تابع وتعرف على سياسة الخصوصية، ثم انقر فوق التالي
- قم بتفعيل الحساب عن طريق إدخال رمز التحقق
- أدخل كلمة مرور قوية
- املأ جميع البيانات المطلوبة المتعلقة بفيروس كورونا
خطوات تفعيل رقم الهاتف
- ادخل إلى رابط منصة أبشر الإلكترونية
- اختر أيقونة أبشر أفراد
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول
- انتظر سوف تصلك رسالة نصية على الهاتف تحتوي على كود تفعيل الحساب
- تأكد من إدخال كود التفعيل
- اضغط على أيقونة الحساب ثم اختر منها خدماتي
- اضغط على الخدمات العامة
- قك بكتابة تعريف رقم الجوال في توكلنا
- اضغط على التالي
- أدخل رقم الإقامة
- قم بكتابة التقويم هجري أو ميلادي
- أدخل تاريخ الميلاد ورقم الجوال
- ستصلك رسالة نصية للتحقق من شخصيتك بواسطة رمز سري
- أدخل الرمز السري في الخانة المخصصة
- بعد ذلك؛ سوف تصلك رسالة إلى هاتفك تؤكد نجاح عملية تفعيل الحساب
شروط التسجيل
يضع تطبيق توكلنا عدد من الشروط التي يجب أن تتوافر لدى الأشخاص الراغبين في التسجيل في التطبيق، وتلك الشروط هي:
- أن يكون لدى المتقدم للتسجيل حساب مستخدم على منصة أبشر، أو يمكن التسجيل من خلال تعريف رقم الجوال عن طريق حساب أحد المستخدمين على المنصة
- أن يكون المتقدم أحد المواطنين بالمملكة أو المقيمين من العمالة الأجنبية
- إدخال تاريخ الميلاد أثناء التقديم
- يشترط تواجد المتقدم في منزله أثناء التسجيل
- أن يكون للمتقدم رقم جوال خاص يمكنه التسجيل من خلاله
- أن يقوم بالإجابة على الأسئلة المطروحة من قبل التطبيق
التسجيل بدون أبشر
على الرغم من ارتباط تطبيق توكلنا بمنصة أبشر إلا أنه بإمكانك الاستفادة من تطبيق توكلنا بدون أن تسجل بمنصة أبشر، وذلك من خلال اتباعك الخطوات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق على الهاتف الذكي
- افتح التطبيق
- انقر فوق كلمة تسجيل جديد
- حدد هويتك (مواطن أو مقيم)
- اكتب رقم الإقامة إذا كنت مقيماً أو رقم الهوية إذا كنت مواطناً
- اكتب تاريخ الميلاد في التقويم الميلادي للمقيمين
- اكتب تاريخ الميلاد في التقويم الهجري إذا كنت مواطن سعودي
- الموافقة والمتابعة على الأسئلة المتعلقة بالموقع
- ثم أدخل كلمة المرور المناسبة
- يجب تحديد مكان تفعيل الإقامة
- أدخل جميع المعلومات المتعلقة بالبيانات الصحية وأجب عليها
- اكتب جميع البيانات التي تخص جميع المعالين والمكفولين
- انقر فوق كلمة “إبدا”
كيفية تحميل التطبيق
يُمكن تحميل تطبيق توكلنا من جوجل بامتداد APK كما يأتي:
- الذّهاب إلى جوجل “من هنا” بشكل مباشر
- كتابة توكلنا APK في حقل البحث
- الضغط على زر البحث الذي يشبه شكل المعدسة المكبرة
- النقر على النتيجة الأولى من موقع apkpure ضمن النتائج
- الضغط على أيقونة تحميل APK ذات اللون الأخضر
- الانتظار حتى انتهاء المتصفح من تحميل البرنامج
- الانتقال إلى مساق التحميل ثم فتح ملف APK السابق
- الموافقة على تثبيت التطبيقات
- اتباع التعليمات حتى الانتهاء من تثبيت توكلنا
من الجدير بالذكر أنه يجب على كافة المواطنين والمقيمين والزائرين في السعودية أن يعملوا على تحميل تطبيق توكلنا، كي يتمكن الشخص من الاستفادة من كافة الصلاحيات والخدمات المُقدمة بواسطة تطبيق توكلنا. ويمكن تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام الآندرويد أو الآيفون أو أجهزة هواوي من خلال الروابط التالية:
معلومات التواصل
في ظل الاستخدام المتزايد مع تطبيق توكلنا الإلكتروني المقدم من الحكومة السعودية؛ أصبح الجميع يبحث عن طرق حل المشاكل التي تواجههم أثناء استخدام التطبيق أو الحصول على الرد على الاستفسارات الخاصة بالتطبيق على مدار الساعة، حيث قدم التطبيق خدمة عملاء لجميع المواطنين والمقيمين بداخل المملكة، ويمكن التواصل على الوسائل التالية:
- رقم توكلنا للاستفسارات: 8001289999
عرضنا لك قارئنا الكريم أهم التفاصيل عن التسجيل في تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات الالكترونية المقدمة نتمنى أن نكون قد قدمنا لك كافة التفاصيل بشكل واضح.