استعلام عن المعاملة وزارة الصحة ، الخدمات الإلكترونية
انطلاقًا من حرص المملكة العربية السعودية على تطبيق التحول الرقمي الحكومي؛ فإنها تواصل إطلاق العديد من التعاملات الإلكترونية وتدشنها أولًا بأول لتضم تحت مظلتها كافة المؤسسات الخاصة تسهيلًا على المواطنين حياتهم والوصول إلى الخدمات دون جهد واستنزاف للوقت، ومن هذه الخدمات جاء نظام سهل وزارة الصحة مؤخرًا الذي نظم معاملات المواطنين وجعلها أكثر سهولة بتقديم خدمات كثيرة، لذلك يمكنك الاستفادة من خدمة استعلام عن المعاملة وزارة الصحة بخطوات بسيطة للغاية.
نظام سهل وزارة الصحة
نظام حكومي إلكتروني أطلقته وزارة الصحة السعودية بالشراكة مع مركز المعلومات الوطني حتى يتسنى للمتواجدين فوق الأراضي السعودية (المواطنين، المقيمين) تسجيل المعاملات عبره، حتى تصل إلكترونيًا وأتوماتيكيًا إلى المستشفيات، ويشار إلى أن هذا النظام قد تمكن من حل مشكلة الازدحام والتدافع عند شبابيك التسجيل المسؤولة عن المعاملات، كما أن المواطن يحظى بالسرعة الفائقة في الإنجاز بمدة لا تتجاوز الدقائق، ويمكن بعد تسجيل المعاملة الاستفادة من استعلام عن المعاملة وزارة الصحة من مكان تواجده.
خدمة الاستعلام عن معاملة
أشار موقع وزارة الصحة السعودي إلى أن خدمة استعلام عن معاملة جاءت لتبدد الصعوبات التي يواجهها المتعاملين خلال المراجعة للاستفسار عن حالة المعاملة، وقد أتيحت الفرصة لهم لارتياد البوابة الإلكترونية نظام سهل لمراجعة حالة المراجعة دون تسجيل دخول، ويمكن اتباع الخطوات التالية للاستعلام:
الاستعلام عن معاملة برقم المعاملة
لا يتطلب نظام سهل وزارة الصحة الحاجة إلى تسجيل الدخول حتى تحصل على آخر تحديثات المعاملة التي تقدمت بها، وإنما يقتصر الأمر على الخطوات التالية فقط:
- التوجه إلى رابط البوابة الإلكترونية للخدمات المؤتمتة في وزارة الصحة نظام سهل.
- الاختيار من قائمة السنة الهجرية المنسدلة العام الذي تقدم بها المستفيد للخدمة.
- كتابة رقم المعاملة في الحقل المخصص لذلك.
- النقر فوق زر البحث لاستحضار كافة المعلومات حول المعاملة.
نظام سهل وزارة الصحة تسجيل الدخول
من الأمور السهلة جدًا على المواطن تطبيق خطوات استعلام عن المعاملة وزارة الصحة، ولكن وجب الوقوف الخطوات التفصيلية لكيفية تسجيل الدخول إلى نظام سهل وزارة الصحة، وتتمثل بالخطوات التالية:
- الذهاب إلى رابط منصة سهل وزارة الصحة بالنقر هنا.
- إدخال معلومات تسجيل الدخول نظام سهل بكتابة اسم المستخدم، كلمة المرور، ورمز التحقق الظاهر بالصورة.
- النقر فوق أيقونة تسجيل الدخول Sign in.
نظام سهل وزارة الصحة إنشاء حساب جديد
في حال الرغبة بالاستفادة من الخدمات التي يقدمها نظام سهل وزارة صحة للمرة الأولى؛ لا بد من إنشاء حساب جديد على المنصة باتباع الخطوات التالية:
- بعد الوصول إلى البوابة الإلكترونية لمنصة سهل وزارة الصحة، انقر فوق زر مستخدم جديد.
- ملء البيانات المطلوبة حول المستفيد، إن كان مواطنًا سعوديًا (رقم الهوية الوطنية) وإن كان مقيمًا (رقم الإقامة).
- تكوين كلمة مرور قوية حتى يصعب التنبؤ بها من الآخرين.
- ملء الحقول المطلوبة بالمعلومات اللازمة حول المستخدم.
- أخيرًا الضغط فوق أيقونة التسجيل لاستكمال إجراءات إنشاء حساب جديد في نظام سهل، وبالتالي أصبح بإمكانك الاستفادة من خدمة استعلام عن المعاملة بكل سهولة.
أهمية نظام سهل وزارة الصحة
توجهت أنظار وزارة الصحة السعودية إلى إطلاق نظام سهل الإلكتروني لتقديم مجموعة من الخدمات التي تهم المواطن في مجال الصحة، ويترتب على استخدام هذا النظام العديد من النقاط المهمة تتمثل بما يلي:
- توفير الوقت والجهد بالوصول إلى المعلومة التي يحتاج إليها المواطن عبر شاشة الجهاز الذكي دون الحاجة إلى ترك مكانه أبدًا.
- إمكانية الاستفادة من خدمة تكوين الخطابات الإلكترونية وإضفاء توقيع إلكتروني موثق إلكترونيًا.
- التسجيل خطوة بخطوة بالمعاملات سواء صادرة أو واردة، والتمكن من استعلام عن معاملة بكل سهولة.
- التحقق من تسجيل المعلومات الواردة على الموقع دون تعقيدات.
الخدمات الإلكترونية وزارة الصحة
عند الوصول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية؛ فإن المستفيد يكون أمام قائمة مطوّلة من الخدمات الإلكتروني، ومنها ما يلي:
- تسجيل لقاحات كورونا الخارجية في أنظمة وزارة الصحة.
- خدمة الاستعلام عن معاملة العلاج بالخارج.
- خدمة الاستعلام عن معاملة.
- خدمة التحقق من نتيجة فحص العمالة الوافدة.
- الفحص الطبي قبل الزواج.
- خدمات التراخيص الصحية.
- خدمة التحقق من شهادات التعريف.
- شهادة تطعيمات الأطفال الإلكترونية؟
- خدمة المنقولات.
- خدمة متابعة التطعيمات.
- خدمة حجز المواعيد.
- خدمة متابعة موافقات التأمين.
تحميل تطبيق سهل وزارة الصحة
حتى تتمكن من الاستفادة من خدمة استعلام عن المعاملة وزارة الصحة بكل سهولة، ينصح بتحميل تطبيق وزارة الصحة المتوفر عبر متاجر التطبيقات، ومنها متجر جوجل بلاي؛ إذ يمكنك النقر على رابط تحميل تطبيق سهل للأندرويد من هنا.
الخدمات الجديدة في نظام سهل وزارة الصحة
دشنت وزارة الصحة العديد من الخدمات الجديدة في نظام سهل لتحقيق فائدة أكبر للمستفيدين، وتتمثل بما يلي:
- خدمة موجهة للكوادر الطبية بإمكانية تغيير المسمى الوظيفي.
- إصدار شهادة حسن سيرة وسلوك للكوادر الطبية.
- ترجمة الترخيص الطبي.
- تجديد الترخيص الطبي.
منصّة بين وزارة الصحة
نشرت وزارة الصحة السعودية مؤخرًا رسالة تنبيهية باللون الأحمر على بوابة تسجيل الدخول إلى نظام سهل للراغبين في استعلام عن المعاملة أو المضي قدمًا بأي إجراء يخص المعاملات بأنها ستبدأ باعتماد منصة “بين” اعتبارًا من تاريخ 23/2/2022م، حيث أن يوم 22/2/2023 هو اليوم الأخير لإنشاء المراسلات على نظام سهل وزارة الصحة، وتمتاز منصة بين الإلكترونية بالعديد من الخصائص، لذلك لا بد من الوقوف على أهم المعلومات حولها:
- منصة إلكترونية دشنتها وزارة الصحة لأتمتة جميع الخدمات التي يحتاج إليها المواطن من وزارة الصحة.
- توسيع نطاق الخدمات المشمولة إلكترونيًا منها فحوصات قبل الزواج، فحوصات العمالة الوافدة.
- الحصول على التراخيص المختلفة في السعودية.
- التقدّم بطلبات الخضوع للعلاج في مستشفيات خارج الحدود السعودية.
- خدمات مجانية مثل حساب الوزن المثالي، حساب الحمل، حاسبة اختبار اضطراب الطعام.
- تسجيل الدخول إلى منصة بين BAIN عبر النقر على الرابط هنا، علمًا بأن اسم المستخدم المطلوب هو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- الهدف من منصة بين وزارة الصحة جعل الحياة أسهل بالنسبة للمواطنين للحصول على خدمات مؤتمتة وإنهاء المعاملات والإجراءات المطلوبة في غضون دقائق.
أدوات الصحة عبر موقع وزارة الصحة
حرصت وزارة الصحة على تقديم أدوات وحاسبات صحية مجانية للجمهور للاستفادة منها، وتمثلت هذه الأدوات بما يلي:
- أداة اختبار التحكم بالربو.
- حاسبة السعرات الحرارية.
- حساب كتلة الجسم.
- اختبار خطر الإصابة بمرحلة ما قبل السكري.
- أداة حساب الموعد التقريبي للولادة.
- حاسبة التوقيت المناسب للحمل
- اختبار النظر.
أسئلة شائعة
يطرح الجمهور مرتادي منصة وزارة الصحة الإلكترونية مجموعة واسعة من التساؤلات بما فيها كيفية استعلام عن المعاملة وزارة الصحة إلكترونيًا، إضافة إلى العديد من التساؤلات ذات العلاقة، وتاليًا أهمها:
هل أستطيع الاستفسار عن معاملتي بوزارة الصحة إلكترونيا؟
- أجابت وزارة الصحة بأنه يمكن الاستفسار عن المعاملة إلكترونيًا في وزارة الصحة اعتمادًا على خدمة استعلام عن المعاملة عبر الرابط هنا.
هل أستطيع التحقق من نتائج فحص العمالة الوافدة إلكترونيًا؟
- نعم تتاح خدمة التحقق من نتائج الفحص الخاصة بالعمالة الوافدة بالولوج إلى خدمة “التحقق من نتيجة فحص العمالة الوافدة” المؤتمتة عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة.