رقم خدمة عملاء التامينات الاجتماعية السعودية المجاني للتواصل والاستفسار
خدمة عملاء التامينات الاجتماعية من أهم الخدمات التي يتم توفيرها لعملاء تلك المؤسسة التأمينية السعودية، حيث يمكنك من خلال الاتصال الحصول على رد الاستفسارات أو الاستعلام عن الخدمات أو تقديم الشكاوي المختلفة والاستعلام عن نتائجها في حالة تقديمها من قبل.
حيث إنها أحد الخدمات الموفرة للمواطنين والمقيمين في جميع مدن المملكة، كما إنه رقم مجاني يتم الرد عليه بشكل فوري في مواعيد العمل اليومية ما يغنيك عن زيارة أي مقر حكومي.
رقم خدمة عملاء التامينات الاجتماعية السعودية المجاني للتواصل والاستفسار
خدمة عملاء التامينات الاجتماعية
يمكن التواصل مع خدمة عملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة السعودية من خلال ملء نموذج التواصل وذلك من خلال القيام بالخطوات التالية :
- الخطوة الأولى : عليك الدخول إلى منصة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية .
- الخطوة الثانية : وعليك بعد ذلك كتابة (الاسم ثلاثي – رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة – رقم الهاتف الجوال).
- الخطوة الثالثة : ثم عليك كتابة البريد الإلكتروني وتحديد فئة الاستفسار لتكون (تعويض – اخطار – التعطل عن العمل – اللجان الطبية – التسجيل).
- الخطوة الرابعة : ثم تقوم بكتابة تفاصيل الاستفسار الخاص بك في مربع التفاصيل، وبعدها تقوم بإرفاق الملف.
- الخطوة الخامسة : وبعدها قم بكتابة رمز التحقق ثم الضغط على زر “إكمال” وسيتم التواصل معك بسهولة.
رقم خدمة عملاء التامينات الاجتماعية استعلام
لقد تم تخصيص رقم من أجل الاستعلام عن رقم الاشتراك التأميني بالتواصل مع المؤسسة العامة للتامينات الاجتماعية، ويمكننا التعرف على خطوات التواصل من خلال النقاط التالية :
- عليك بالاتصال على رقم 8001243344 وبعدها تقوم بالضغط على رقم “1”.
- ثم سيتم تحويلك إلى قائمة قم بالضغط على رقم “2”.
- وبعدها قم بالضغط مرة على رقم “2” ثم اختار رقم “0”.
- وبالخطوة التالية عليك كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- وسيتم تحويلك بعد ذلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للاستعلام.
رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية
هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها تقديم شكوى من خلال الاتصال الهاتفي إلى التأمينات الاجتماعية، ويمكننا التعرف على تلك الطرق من خلال الآتي :
- أولًا : من الممكن أن يتم الاتصال على رقم خدمة العملاء المجاني وهو 8881233344.
- ثانيًا : يمكن الاتصال من داخل المملكة أو خارجها على رقم 966118087777.
- ثالثًا : ومن الممكن التواصل عبر الفاكس على رقم 966112668900.
التأمينات الاجتماعية أفراد
تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة السعودية مجموعة هائلة من الخدمات الإلكترونية للأفراد، ويمكننا التعرف على تلك الخدمات من خلال الآتي :
- خدمة اسأل أمين.
- خدمة الزيارة الافتراضية.
- خدمة حجز موعد.
- العناية بالعملاء.
- التحقق من الحالة الوظيفية.
- توثيق عقود المشتركين.
- إدارة الملف الشخصي للمشترك.
- إصدار شهادة الأجور.
- خدمات الاشتراكات : وتشمل (إصدار شهادة الاشتراك – تعديل مدة الاشتراك – إضافة مدة اشتراك بأثر رجعي – تعديل أجر مشترك بأثر رجعي – تعديل بيانات مشترك – ضم خدمة مشترك من التأمينات).
- العدول عن طلب ضم.
- تعديل سبب الاستبعاد.
- إلغاء مدة غير نظامية.
- التحقق من أهلية ساند.
- طلب الاستثناء من المهلة النظامية للتقديم على منفعة ساند.
- صرف مستحقات التعطل عن العمل.
- استئناف صرف مستحقات التعطل.
- تسجيل مشترك اختياري.
- تعديل شريحة الدخل للمشترك.
- إيقاف مدة اشتراك اختياري.
- رد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري.
- إلغاء مدة اشتراك اختياري.
- صرف بدلات الأخطار المهنية.
- صرف بدل حضور المشترك لجلسة.
- استئناف قرار العجز.
- صرف مستحقات العجز غير المهني.
- صرف مستحقات الدفعة لغير السعوديين.
- صرف مستحقات الدفعة الواحدة.
- إعادة مبلغ تعويض الدفعة.
- طلب التقاعد.
- إصدار بطاقة مستفيد.
- إصدار شهادة بمقدار المعاش.
- تعديل حالة معال.
- تعديل بيانات الحساب البنكي.
- طلب التزام بنكي.
- إصدار شهادة التزام.
- إلغاء الالتزام البنكي.
- صرف مستحقات عائلة السجين.
- صرف مستحقات أفراد العائلة.
- إصدار شهادة بمقدار المعاش.
- إضافة وريث.
- تعديل حالة وريث.
- تعديل بيانات القائم بالصرف.
- رد المبالغ المستلمة بغير وجه حق.
- متابعة الطلبات.
مقالات قد تعجبك :
التامينات الاجتماعية نفاذ
من الممكن أن يتم حجز موعد بالتامينات الاجتماعية عبر منصة نفاذ السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية :
- عليك الدخول إلى منصة نفاذ وبعد ذلك تقوم بتسجيل الدخول إلى المنصة من خلال كتابة (اسم المستخدم – كلمة المرور – رمز التحقق).
- وبعدها قم بالضغط على زر “حجز موعد” وسيظهر لك قائمة منسدلة قم باختيار منها “مؤسسة التأمينات الاجتماعية” وقم بختيار “المكتب الذي ترغب في زيارته”.
- وبعد ذلك عليك بتحديد بعض البيانات مثل (موعد الزيارة – تاريخ الزيارة – رقم الهوية الوطنية – رقم الهاتف الجوال – البريد الإلكتروني).
- وبعد الضغط على زر “التالي” وسيتم إرسال لك رمز تأكيد على هاتفك الجوال فعليك كتابته مع رفع الأوراق والمستندات المطلوبة واضغط على زر “تأكيد”.
رقم خدمة عملاء التامينات الاجتماعية الرياض
يمكننا التعرف على الرقم المخصص للتواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في مدينة الرياض والمواعيد المخصصة له من خلال الآتي :
- إن الرقم المجاني الموحد للتواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية يتمثل في 8001243344.
- ثم كما يمكن التواصل عبر رقم الفاكس وهو 966112668900+.
أما بالنسبة لمواعيد العمل للرد على المكالمات يوميًا فتتمثل في :
- الاتصال من يوم الأحد إلى الخميس بدءً من الساعة الثامنة صباحًا إلى السادسة مساءً.
- ثم الاتصال في يوم الجمعة من الساعة الثانية مساءً حتى السادسة مساءً.
- الاتصال في يوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثانية مساءً.
خدمة عملاء التامينات الاجتماعية تسجيل الدخول
يمكن للمواطنين أو المقيمين القيام بتسجيل الدخول إلى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال الخطوات التالية :
- عليك الدخول على منصة (المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية) .
- وبعدها عليك الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” بالصفحة الرئيسية ومنها قم باختيار (تسجيل الدخول الأفراد أو تسجيل الدخول الأعمال أو تسجيل الدخول جهات).
- وعند اختيار ” تسجيل الدخول الأفراد” سيكون عليك أحد الخيارات الثلاثة التالية (منصة الخدمات المقدمة لمستخدمي نظام التأمينات الاجتماعية – منصة الخدمات المقدمة لمستخدمي نظام التقاعد المدني والعسكري – منصة لتقديم خدمات وعروض مميزة لجميع عملاء البرنامج).
- ثم عليك الضغط على زر “دخول” وسيتم تحويلك إلى بوابة النفاذ الوطني لإدخال البيانات الخاصة بك والتي تشمل (اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة – كلمة المرور – رمز التحقق).
- وبعدها عليك الضغط على زر “تسجيل الدخول” وسيتم تسجيلك للدخول بنجاح عبر البوابة لتتمكن من تلق الخدمات.
كيف اعرف ان عندي فلوس في التامينات؟
يمكنك الاستعلام عن المستحقات المالية في التأمينات الاجتماعية من خلال القيام بتلك الخطوات :
- عليك الدخول إلى بوابة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وبعد تسجيل الدخول قم بالضغط على زر “مستحقات تأمينية” من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- وبعد ذلك عليك إدخال كلا من (رقم المحفظة – رقم الهوية الوطنية – الاسم) وبعدها قم بكتابة رمز التحقق والضغط على زر “تحقق”.
بعد كم يوم تنزل مستحقات التامينات؟
هناك موعد محدد لصرف قيمة المستحقات التأمينية وهو بداية كل شهر ميلادي، ولذلك عند استحقاق قيمة مستحقات من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية سيتم إيداعها في الموعد المحدد في حساب المستفيد سواء كان مواطن أو مقيم.
كيف اخذ مستحقاتي من التامينات بعد الاستقاله؟
إن مستحقات الموظف يحصل عليها من التأمينات الاجتماعية بعد أسبوع واحد من استقالته ولكن لابد من تقديم طلب من أجل الحصول عليها ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية :
- لابد من الدخول على منصة (المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية) وبعدها اضغط على زر “خدمات”.
- ثم قم بالضغط على “خدمات المعاشات والتقاعد” وبعدها قم بالضغط على زر “خدمات إعادة حساب المستحقات”.
- وهنا عليك كتابة كافة البيانات المطلوبة منك سواء الشخصية أو المتعلقة بفترة العمل ثم قم بالضغط على أيقونة “قدم الطلب”.