رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وطريقة معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية
تواظب هيئة الاتصالات السعودية على بذل جهودها في تقديم خدمات مميزة لجمهور العملاء، لذلك فإنها تطرح خدمات موثوق بها حتى يتسنى للعميل التعرف على الأرقام والشرائح المسجلة برقم هويته بعيدًا عن أي برامج وتطبيقات خادعة، لذلك فإن المستخدم ينطلق نحو بوابة هيئة الاتصالات للاطلاع على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها، لذلك سنقف سويًا في السطور اللاحقة على رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وطريقة معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية بالتفصيل.
رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وطريقة معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية
هيئة الاتصالات أرقامي
في البداية لا بد من التعرف على خدمه ارقامي المطروحة إلكترونيًا على منصة هيئة الاتصالات بأنها خدمة إلكترونية تفتح الأفق أمام الجمهور للوقوف على كافة التفاصيل المتعلقة بأرقام الهواتف، وأيضًا شرائح البيانات التي تم تسجيلها على رقم الهوية لمقدم خدمة الاتصالات وتقنية المعلومات، وقد جاءت هذه الخدمة لغايات تحقيق أعلى درجات الأمان والحفاظ على الخصوصية، إضافة إلى التصدي لفكرة سوء استخدام هويات الأشخاص من قبل آخرين بتسجيل الأرقام على أرقام وطنية لأشكال دون علمهم، وقد حددت هيئة الاتصالات أن المستفيدين هم المواطنين والمقيمين وأيضًا جميع المؤسسات.
رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وطريقة معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية
إن كنت مهتمًا في معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية الخاصة بك، يمكنك اتباع رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وتتبع الخطوات التالية مباشرة :
- النقر فوق رابط خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات السعودية ، والمتوفر على بوابة خدماتي الإلكترونية التابعة للهيئة.
- الضغط فوق أيقونة ابدأ الخدمة حتى تتمكن من بدء معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى بوابة متصل.
- ضرورة تعريف الفئة التي ينتمي لها المستعلم سواء مواطنين أو مقيمين أو مؤسسات وغيرهم.
- في السجل المحدد قم بإدخال الرقم الوطني الظاهر في الهوية الوطنية للمستخدم إذا كان سعوديًا.
- كتابة رقم الإقامة للمقيم في الخانة المحددة، بينما يستوجب على المؤسسات كتابة السجل التجاري في الخانة المحددة.
- إمكانية تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الانطلاق نحو تبويب خدماتي الظاهر في النافذة، ثم الوصول إلى أرقامي.
- ملء الاستمارة المطلوبة للحصول على الخدمة، الانتظار حتى إظهار النتائج أمامك على الشاشة.
- من الضروري تقديم تقييم للخدمة التي حصلت عليها، لكنه ليس إلزامي.
مقالات قد تعجبك :
الاعتراض على صحة المعلومة في خدمه ارقامي
أكدت هيئة الاتصالات على إمكانية تقديم اعتراض على قد تم تسجيلها باسم المواطن دون علمه، كما يتاح الاعتراض على عدم استكمال مقدم الخدمة لتنفيذ طلب سابق قام المستفيد بتقديمه لإلغاء خدمة ما، ولذلك فإن الشكوى والاعتراض تقدم بواسطة أي من قنوات خدمة عملاء الخاصة بمقدم الخدمة، وتتاح عملية التصعيد للهيئة في حال مرور 5 أيام على عدم حدوث أي معالجة على الاعتراض.
طريقة تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات أرقامي
في حال وجود ما يستدعي السبب في تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات أرقامي؛ فإن ذلك متاح من خلال اتباع الخطوات التالية بالتفصيل :
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في منصة هيئة الاتصالات الوطنية.
- الانتقال إلى تبويب خدماتي، ثم النقر فوق أيقونة خدمة الشكاوي.
- اضغط فوق النوع الذي تنتمي إليه الشكوى سواء شكوى الاتصالات، أو شكوى قطاع البريد.
- في هذه الحالة يجب النقر فوق أيقونة زر شكوى قطاع الاتصالات، ثم الضغط فوق ابدأ الخدمة.
- النقر على زر تقديم شكوى.
- حدد الفئة التي ينتمي إليها المتقدم بالخدمة سواء فرد أو قطاع أعمال.
- الانتظار حتى الانتقال بك تلقائيًا إلى صفحة الدخول الموحد تستكمل الإجراءات.
- ملء المعلومات المطلوبة والخاصة بالمستفيد نفسه.
- الانتظار حتى وصول رسالة نصية إلى رقم الهاتف تتضمن كود تحقيق.
- كتابة ما يطلبه منك النموذج حول شرح تفصيلي للشكوى المراد التقدم بها للجهات المختصة.
- ثم الضغط فوق خيار الإرسال حتى يتسنى وصول الشكوى والتعامل معها حسب الأصول.
معرفة الأرقام المسجلة على اسمي في شركات الاتصالات السعودية
دشنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عدة طرق للتمكن من معرفة الأرقام المسجلة على الاسم لدى شركات الاتصالات للمستخدم، وذلك للتحقق من خلو سجله من أي شرائح قد سجلت دون علمه، ولذلك فإن الشراكة بالتعاون مع شركات الاتصالات (جوال، زين، موبايلي) قد عقدت لغايات إطلاق آلية مجانية متكاملة تتيح إمكانية معرفة عدد شرائح الاتصالات، ويمكنك القيام بذلك على النحو الآتي :
- في حال الرغبة بمعرفة الأرقام المسجلة على اسم المستخدم لدى شركة الاتصالات الجوال يمكنه إرسال رقم الخدمة 9988 عبر رسالة نصية إلى الرقم 900.
- أما إذا كان المستفيد أحد عملاء شركة موبايلي يمكنه إنشاء رسالة نصية فارغة إلى رقم الخدمة الموحد من موبايلي 616166.
- بينما يستوجب على عملاء شركة زين إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم الخدمة 700123
- أما عملاء ليبارا فإن الخدمة متاحة لهم بإرسال الرمز ID إلى رقم الخدمة الموحد للشركة 1755.
الاستعلام عن شكوى أرقامي هيئة الاتصالات السعودية
تتيح هيئة الاتصالات السعودية خيارًا حول الاستعلام عن شكوى تم التقدم بها سابقًا، ولذلك يمكنك اتباع خطوات الاستعلام عن شكوى وجود أرقام بدون علمي على النحو الآتي :
- النقر فوق أيقونة أو رابط الاستعلام عن خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية حول شكوى.
- ضرورة إدخال رقم الشكوى في الخانة المحددة حتى تتمكن من الاطلاع على آخر التحديثات حول الشكوى التي تقدمت بها.
- يتطلب منك النظام كتابة رقم الهوية الوطنية في الخانة المحددة.
- النقر فوق أيقونة المتابعة حتى تتمكن من الحصول على الخدمة بنجاح.
- التأني حتى ظهور بيانات تفصيلية حول حالة الشكوى أمامك على النافذة.
هيئة الاتصالات السعودية
هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية من الهيئات الحكومية التي دشنتها الحكومة السعودية، وقد جاءت بها لتوفير الحماية الفائقة للمستخدمين والتشجيع على فتح سبل الاستثمار وتعظيم نطاق المنافسة؛ وذلك للتأكد من توفير خدمات غير مسبوقة في مجال الحلول التقنية والرقمية المبتكرة بمختلف أشكالها، ويجدر التنويه إنها قطاع متكامل يدير شؤون الاتصالات وتقنية المعلومات وأيضًا ينتمي لخدماتها قطاع البريد القائم في ربوع المملكة.
هذا وتحرص هيئة الاتصالات السعودية على تقديم خدمات مميزة تتعلق في قطاع الاتصالات والبريد في آنٍ واحد، ومن أهم الخدمات التي تحرص الهيئة على تقديمها ما يلي :
- خدمات الأفراد، وتتمثل بما يلي :
- البلاغات.
- خدمة أرقامي.
- شكوى التعرض للمجالات الكهرومغناطيسية.
- الشكاوى
- استعلام عن مخالفة
- بلاغات البنية التحتية
- تسجيل طلبات توفير خدمة الاتصالات
- استعلام عن معاملة.
- تسجيل أسماء النطاقات السعودية
- ترشيح مواقع الإنترنت
- بلاغات الأمن السيبراني
- تراخيص الأجهزة
- العروض المعتمدة
- رمز توثيق بطاقات الاتصال
- مقياس
ختامًا، يمكنك زيارة رابط خدمه ارقامي من هيئة الاتصالات السعودية وطريقة معرفة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية بالتفصيل، فإن هذه الخدمة توفر الحماية الفائقة للعملاء في عدم إمكانية استخدام أرقامهم الوطنية إطلاقًا في تسجيل الهواتف والأرقام بأسمائهم دون علمهم، ويجدر التنويه أنه يمكن التقدم بشكاوى اعتراض في حال حدوث ذلك للوقوف على الشكوى من قبل مقدم الخدمة، وفي حالات التصعيد يصبح الأمر متاحًا للانتقال إلى الشكوى أمام الهيئة ذاتها.