مميزات خدمة عندي stc السعودية وكيفية تفعيل أو إلغاء الخدمة
مميزات خدمة عندي بصفتها واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات stc. والتي تعتبر خيار جديد تساعد الأشخاص المشتركين بخدمة الاتصالات والانترنت عبر شركة stc السعودية من الحصول على رصيد إضافي في الوقت الذي يريدونه بدون الحاجة إلى شحن بطاقاتهم مسبقًا. علمًا أن الخدمة بمثابة فكرة لطيفة من الشركة تساعد عملائها على الحصول على باقات انترنت أو دقائق ومن ثم تضاف خدمة الاشتراك إلى وقت الدفع التالي.
نحن من مِينا تك وفي هذا المقال، سنتحدث عن:
- ما هي مميزات خدمة عندي؟
- أنواع الباقات في خدمة عندي
- طريقة تفعيل خدمة عندي stc السعودية
- كيف اعرف رقمي سوا المفصول؟
- كيفية معرفة فاتورة stc
ما هي مميزات خدمة عندي؟
الخدمة تقدم للعملاء مجموعة من المميزات وخصوصًا أنها مقدمة من شركة الاتصالات لتسهل طرق الدفع للعملاء والتي تساعد الموظفين خصوصًا في عملية الدفع والذي يحصلون على رواتبهم بشكلٍ شهري. بينما تكون مميزات خدمة عندي stc هي:
- رصيد اتصال لا محدود في خدمة سوا شير، سوا بوست، كما هي سوا ستار.
- يمكنك أن تقوم باستخدام الإنترنت والمكالمات وفي نهاية الشهر تسدد قيمة الاشتراك لمزود الخدمة
- الباقة تفعّل كلّ 4 أسابيع مرة واحدة، وقابلة للتجديد شهريًا. كما يمكنك أن تقوم بإلغائها في الوقت الذي تريد.
- لكلِّ باقة من الباقات رمز خاص للتفعيل ورمز آخر مختلف لإلغاء الخدمة.
- في الخدمة تحصل على انترنت عام، وهو الانترنت الذي تستطيع فيه تصفح الانترنت واستخدام محرك البحث، بالإضافة إلى كلّ التطبيقات التي تحتاج انترنت والمختلفة عن تطبيقات التواصل الاجتماعي.
- هناك نسبة معينة من الميجابايت خاصة بتطبيقات التواصل الاجتماعي.
- تفعيل الباقات سهل ولا تحتاج إلا إلى رقم خطك سوا ورمز تفعيل الباقة، وترسل رسالة إلى رقم التفعيل الخاص بالباقات من رقمك الخاص.
أنواع الباقات في خدمة عندي:
في خدمة عندي تجد مجموعة من الباقات، ومنها:
- سوا ستار:
قيمة باقة سوا ستار هي 220 ريال سعودي، ويمكنك تفعيلها عن طريق إرسال: “77220 مسافة رقم سوا”
تقدم لك هذه الباقة:
- مكالمات لا محدودة
- انترنت لا محدود لبرامج التواصل الاجتماعي
- 10 غيغابايت انترنت عام
بينما في سوا ستار لا يوجد تخصيص للواي فاي. وفي حال الإلغاء يتم عبر إرسال “77009 مسافة رقم سوا”
- سوا بوست:
قيمة باقة سوا بوست هي 160 ريال سعودي. ويمكنك تفعيل الخدمة عن طريق إرسال: “16077 مسافة رقم سوا”
تقدم لك هذه الباقة:
- مكالمات لا محدودة
- انترنت لا محدود لتطبيقات التواصل الاجتماعي
- 10 غيغابايت انترنت عام
- 10 غيغابايت واي فاي
يمكن إلغاء الخدمة عبر إرسال: “77009 مسافة رقم سوا”
- سوا شير:
قيمة باقة سوا شير هي 110 ريال سعودي. الاشتراك فيها متاح عبر الرمز الآتي: “71107 مسافة ثم رقم سوا”
تقدم لك هذه الباقة:
- مكالمات لا محدودة لمدة شهر كامل.
- 10 غيغابايت لتطبيقات التواصل الاجتماعي
- 5 غيغابايت انترنت عام
- 5 غيغابايت واي فاي.
بينما يمكنك إلغاء الخدمة هذه عن طريق إرسال الرمز: “77009 مسافة ثم رقم سوا”
- سوا فليكس:
قيمة باقة سوا فليكس 90 ريال سعودي، يمكنك تفعيل الباقة عبر إرسال “77090 مسافة رقم سوا”
تقدم لك هذه الباقة:
- 200 دقيقة مكالمات
- 8 غيغابايت انترنت عام
بينما في باقة سوا فليكس لا يوجد انترنت واي فاي، كما لا يوجد انترنت باقات التواصل الاجتماعي.
في حين ذلك، يمكنك إلغاء الخدمة عبر إرسال “77009 مسافة رقم سوا”
- سوا لايك:
قيمة باقة سوا لايك هي 65 ريال سعودي، بينما يمكنك أن تفعل الباقة الآتية عن طريق إرسال “77065 مسافة رقم سوا”
تقدم لك هذه الباقة:
- 500 دقيقة مكالمات
- 2 غيغابايت انترنت عام
- 5 غيغابايت تواصل اجتماعي
- 2 غيغابايت واي فاي
كما يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إرسال:” 77009 مسافة رقم سوا”
وهذه هي الخمس باقات التي تشمل مميزات خدمة عندي من stc السعودية..
طريقة تفعيل خدمة عندي stc السعودية:
يمكنك تفعيل خدمة عندي التابعة لشركة الاتصالات stc السعودية بسهولة من أيّ رقم خاص، ولا شك أنك بحاجة إلى معرفة رقم سوا الخاص بك، ولتقوم بمعرفة رقم بطاقة سوا خاصتك عليك أن تتبع الخطوات الآتية:
- ادخل إلى لوحة المفاتيح في جهازك.
- اطلب الرمز *150# بدءًا من النجمة
- وبعد دقائق معدودة يصلك رسالة sms تضمن رقم سوا الخاص بك.
- تكون محتويات الرسالة: “عميلنا العزيز رقم سوا الخاص بك هو: “
معرفة رقم سوا الخاص بك ضروري جدًا لتفعيل باقات خدمة عندي ولا سيما أنه في كلّ باقة من الباقات يوجد رمز معين فيها ومن ثم تحتاج إلى إضافة رقم سوا الخاص بك.
فيما يخص، تفعيل خدمة عندي stc السعودية من جوالك يكون عبر إرسال الرمز المراد اعتمادًا على الباقة التي تريد إلى الرقم “900” وهو رقم الاتصال الموحد للعملاء من داخل السعودية وهو نفسه الخط الساخن للرد على استفساراتكم والمقدم من قبل الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية.
الجديرُ بالذكر، أن جميع الباقات في خدمة عندي تتجدد تلقائيًا بعد 4 أسابيع من عملية التفعيل السابقة، وعند تفعيلك الباقة للمرة الأولى لا داعي أن يكون لديك رصيد بقيمة الباقة لتفعيلها. ولا تنسى أنه يمكنك تفعيل الباقة واستخدامها والشركة ستقوم بإضافة رصيد الباقة إلى فاتورتك القادمة.
وتقوم بتسديدها بعد شهر من استخدامها. على عكس باقي شركات الاتصالات التي تحتاج إلى رصيد موجود بالفعل لتقوم بتفعيل الباقات. واختارت stc هذه الطريقة لتزيد من ثقة عملائها وتقترب أكثر منهم وإبراز مميزات خدمة عندي stc تكون بهذه الطريقة.
كيف اعرف رقمي سوا المفصول؟
الكثير من المشتركين يعانون من فصل خطهم سوا، والبعض لا يعرف ما هو سبب الفصل أو لماذا فصل الخط من الاشتراك وحتى بدون سابق إنذار. ولأن الدعم الفني في شركة الاتصالات stc تهتم بعملائها ولتستطيع أن تستفيد من مميزات خدمة عندي يجب أن تعرف لماذا خطك سوا مفصول.
يوجد طريقتين، الأولى:
أن تطلب الرمز *902# من خطك، ومن ثم تختار قسم الأرقام المفصولة لتستطيع معرفة سبب الفصل وتستطيع حل مشكلة الخط.
بينما الطريقة الثانية:
هي زيارة فرع لشركة الاتصالات stc الأقرب إليك والاستفسار بشكلٍ مباشر مع موظف خدمة العملاء الذي سيقدم لك سبب المشكلة مع حلّها الأمثل..
كيفية معرفة فاتورة stc:
يمكنك أن تعرف قيمة فاتورة stc الخاصة بك عن طريق الدخول إلى تطبيق stc للاتصالات والدخول إلى قسم خدماتي ليطلب منك مجموعة من البيانات منها باسورد حسابك مع رقم هويتك الوطني أو رقم إقامتك التي سجلت فيها أول مرة حسابك في stc لتظهر لك كمية النقود الواجبة عليك. كما تستطيع أن تستفسر عن الخدمات والباقات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية بالإضافة إلى الخدمات الجديدة التي تطلقها الشركة بشكلٍ مستمر.
ختامًا، كنا معكم في مقال يوضح مميزات خدمة عندي المقدمة من شركة الاتصالات السعودية stc بالإضافة إلى كيفية تفعيل الخدمة أو إلغائها عند رغبتك بذلك مع تفاصيل الباقات الخمسة.
بالإضافة إلى طريقة معرفة رقم سوا الخاص بك والذي تستفيد منه في تفعيل الباقات. كما هي طريقة معرفة سبب فصل خطك سوا من الاشتراك، وكيفية معرفة فاتورة stc