رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة للدعم الفني وأهم المعلومات عن الشركة

رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة هي أحد طرق التواصل مع شركة الدعم الفني المشهورة في السعودية، والتي تأسست في عام 2005. الاتصالات المتكاملة قديمًا بينما تغير اسم الشركة حديثًا وهذا بالتزامن مع إطلاق الهوية التجارية الجديدة في عام 2021 والذي يحمل اسم “سلام” للدعم الفني والخدمات المعلوماتية.

وهذه الشركة تقدم مزيج من الخدمات في مجال المعلوماتية والدعم والاتصالات بخبرات مميزة ومتخصصين مبدعين. وبفروع منتشرة في المملكة وخارج أنحاء المملكة والربط بينها يتم عبر الروابط الاقليمية والحدود التي تم بناؤها عبر سنين خدمات سلام التقنية . والتي تعتبر من أبرز إنجازات هذه الشركة .

رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة للدعم الفني وأهم المعلومات عن الشركة

مع تطور الشركة وتغير الاسم مرت هذه الشركة بتغيرات كبيرة وتطورات ولذلك سنتحدث معكم عنها، كما أننا سنتحدث عن بعض التفاصيل الأخرى فيما يتعلق بها عبر العناوين الآتية :

• ما هي رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة؟
• أهم المعلومات عن الاتصالات المتكاملة
• كيف أتواصل مع الاتصالات المتكاملة؟
• الخدمات التي تقدمها شركة سلام
• انجازات شركة سلام والجوائز الحاصلة عليها
• مواقع شركة سلام في السعودية

ما هي رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة؟

رقم خدمة العملاء في شركة سلام هو وسيلة تواصل مباشرة مع العملاء، كما هي زيارة أحد الفروع لا شك. وانطلاقًا من أن الشركة توفر مجموعة من الأرقام الخاصة بها للاتصال من قبل العملاء. ويكون الرقم الخاص بتلقي الاستفسارات والشكوى والمتاح على مدار اليوم دون انقطاع هو 8005000000 ولأن هذا يقول أن الرد فيها يكون سريع جدًا والفريق متميز في أداء عمله.

بالإضافة إلى رقم المقر الرئيسي في مدينة الرياض : 96611406222+

بينما هناك رقمين متواجدين في المكاتب الإقليمية الموزعة في مدن السعودية، وهما : 966114062222+ – 966126062808+

أهم المعلومات عن الاتصالات المتكاملة :

الاتصالات المتكاملة هي شركة متخصصة في تقنيات وتكنولوجيا المعلومات وخدماتها مرورًا بالدعم الفني والاتصالات من الجيل التالي للنطاق العريض. إضافةً إلى الحوسبة السحابية وخدمات أمن المعلومات والأقمار الصناعية وخدمات الانترنت لكافة القطاعات ابتداءً من الأفراد المستهلكين انتهاءً بالشركات الكبرى والقطاعات الحكومية مع المرور بتجار الجملة والشركات بكافة أنواعها وأحجامها.

سلام هو الاسم الحديث لشركة الاتصالات المتكاملة والتي تسعى لتنمية الشركات بشكلٍ أكبر وأسرع ضمن قوالب الأنظمة الرقمية ذات النطاق الواسع والتي لا تقتصر على التواجد المكاني فحسب. ولا سيما أن الرقمي أثبت فعاليته بشكلٍ واضح وسريع بطرح أفكار جديدة وخارجة عن المألوف مع إحداث تأثيرات بارزة وواضحة في عالم الاتصالات السعودي.

للشركة عدد كبير من الفروع المنتشرة في أراضي المملكة، كما أنها توجت لعدة مرات من قبل مجموعة من الفعاليات التي قدمت لها مجموعة من الجوائز طوال سنوات عملها السابقة.

مقالات قد تعجبك :

كيف أتواصل مع الاتصالات المتكاملة؟

يمكنك التواصل عبر رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة كونها من أبرز الطرق الواضحة والسريعة. بالإضافة إلى تحميل التطبيق الخاص بالشركة والذي يمكن تحميله عبر الموقع الرسمي للشركة. في حين ذلك، يمكنكم زيارة أقرب فرع لشركة سلام السعودية والاستفسار من موظفي خدمة العملاء بشكلٍ مباشر.

لا تنسى أن الطرق الموضحة على موقع الشركة الرسمي هي الاتصال بمركز الاتصال على رقم الاتصال الموحد على مدار 24 ساعة. أو التواصل معهم على البريد الالكتروني التابع لخدمة العملاء الاتصالات المتكاملة : [email protected]

الخدمات التي تقدمها شركة سلام :

تشمل خدمات شركة سلام كل ما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات وبالتحديد تكون أبرز الخدمات هي :

• خدمات الاتصالات للنطاق العريض
• شرائح الاتصال
• خدمات الحوسبة السحابية
• أمن البيانات (الأمن السيبراني)
• خدمات الأقمار الصناعية
• خدمات الانترنت للحكومة وكافة الأفراد والشركات

كما نلاحظ أن هذه الخدمات جميعها تتعلق بالمعلوماتية وتخصصاتها بالإضافة إلى الاتصالات وفيها تكون شركة سلام هي شركة تكنولوجية تقنية رقمية.

انجازات شركة سلام والجوائز الحاصلة عليها :

حصلت شركة الاتصالات المتكاملة (سلام) على مجموعة من الجوائز على مدار سنوات خدمتها وعملها في مجال التكنولوجيا. بالإضافة إلى أن هذه الإنجازات بعضها العالمية والآخر على مستوى السعودية. 

• في عام 2005 تأسست الشركة بصفة مقدم خدمة انترنت.
• عام 2006 كانت أول من أطلق الانترنت واي ماكس، بالإضافة إلى تغطيتها قسم كبير من المناطق. كما هي البوابات البحرية الجديدة في جدة والخبر
• بينما 2010 كان عام حافل حيث حصلت على شهادة الآيزو للجودة ( ISO 9001:2015 ) عن ممارسات إدارة الجودة القياسية العالمية. 
• في عام 2013 حصلت الشركة على جائزة أفضل مشغل للاتصالات العامة في المملكة خلال فعالية تلسا لقطاعات الأعمال.
• العالم التالي 2014 كان عام مميز بعد إطلاق الخدمات السحابية المتميزة
• عام 2015 الحصول على تصنيف Tier III من شركة UPTIME لمركز بيانات الشركة بالرياض 
• في عام 2016 الحصول على تصنيف Tier III من شركة UPTIME لمركز بيانات الشركة بالخبر والحصول على تصنيف Tier III من شركة UPTIME لمركز بيانات الشركة بجدة 
• في حين ذلك، كانت إنجازات سلام في 2017 هي الحصول على شهادة “صاحب العمل المعتمد ” من قبل جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) مع التتويج بالفوز بجائزة أفضل شركة اتصالات لقطاع الأعمال والتي كانت من المجلة المتخصصة في مجال الاتصالات Telecom Review.
• بينما في 2019 تم الحصول على ترخيص للاتصالات الثابتة.
• في 2020 الحصول على شهادة منشأة من المستوى الثالث Tier III لمركز البيانات السحابية في جدة 
• تغير الاسم من “الاتصالات المتكاملة” إلى “سلام” في 2021 وبالتالي تغيير الهوية التجارية.
• في 2022 المنصرم سلام تحصل على أفضل تجربة مشاهدة عبر الإنترنت في المملكة مع كونها أسرع علامة تجارية نموًا وأكثرها ابتكارًا في المملكة بالنسبة لقطاع الاتصالات.

مواقع شركة سلام في السعودية :

تتوزع فروع سلام في كافة مناطق المملكة ويعتبر فرع الرياض هو الفرع الرئيسي لها والذي يكون عنوانه الرئيسي : المملكة- الرياض- تقاطع شارع الملك فهد مع شارع التحلية.

بعض الفروع الأخرى :

فروع الشركة كبيرة ولا يمكن إحصاؤها في مقال واحد وخصوصًا أنها متواجدة على موقع الشركة الرسمي على الانترنت، لكننا سنذكر مجموعة من عناوين أحد الفروع :

• الرياض جاليري : الرياض- طريق الملك فهد
• ثم الرياض : النخيل مول
• طريق الثمامة، الرياض 13248
• ثم جدة- المنار- الياسمين مول
• أبها- الراشد مول
• ثم جدة- الأندلس مول
• جدة- هيفا مول
• ثم نجران- مول رويال سنتر – الدور الثانى

مع التأكيد على أن هناك مجموعة أخرى من العناوين والتي لم نذكرها في هذا المقال بسبب كثرتها والتي تكون موجودة كما أخبرتكم على موقع الشركة الرسمي. مع أوقات الدوام لكلِّ فرع على حدة، بينما لو احتجت معرفة معلومات غير متوفرة على الموقع أو الشكوى يمكنك ذلك عبر وسائل الاتصال وخاصةً رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة.

ختامًا، كنا معكم في مقال يوضح رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة للدعم الفني وأهم المعلومات عن الشركة بالإضافة إلى طريقة التواصل المباشر والغير مباشر مع الشركة. كما تحدثنا بشكلٍ واضح عن الخدمات التي تقدمها شركة سلام لتكنولوجيا المعلومات والإنجازات منذ عام النشأة وحتى العام المنصرم والجوائز في نفس الفترة الزمنية. والحديث عن بعض عناوين فروع شركة سلام في السعودية دون التطرق على الفروع العالمية الأخرى.

مدونات