كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي أو دائم
تتعرض حسابات سناب شات دون سابق إنذار إلى القفل مؤقتًا أو دائمًا، وذلك لوجود أسباب وتفاصيل خفية تعوم في الخلفية، إلا أن الشركة المنتجة لم تتأخر إطلاقًا عن تقديم الحلول الجذرية والسريعة لعلاج هذه المشكلة بكل سهولة، وانطلاقًا من ذلك فقد قدمت تفاصيلًا واضحة حول كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي أو دائم للتمكن من العمل عليه مجددًا بكل سهولة وسلاسة.
كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي أو دائم
كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي أو دائم
إن كنت من مستخدمي سناب شات حتمًا أنك قد واجهت يومًا مشكلة قفل الحساب مؤقتًا أو دائمًا، وذلك تطبيقًا للإجراءات الاحترازية والحفاظ على أعلى درجات الأمان في المجتمع، ولذلك تتجه الشركة إلى القفل المؤقت، ومن الجدير بالذكرِ أنك ستتعرف على هذه المشكلة فور ملاحظةِ ظهور الرسالة على النافذة “تم قفل حسابك مؤقتًا”، بالتزامن مع تسجيل الدخول، ومن هنا يمكنك اتباع الخطوات التالية حتى يتسنى لك إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي أو دائم :
- النقر علي نموذج الاتصال مع فريق الدعم وخدمة العملاء في سناب شات.
- تعبئة جميع الحقول بالبيانات والمعلومات المطلوبة بالتفصيل.
- وجوب تحديد المشكلة التي تواجهك ضمن الخيارات الواردة.
- اقتراحات حول تغيير كلمة المرور، وتوقعات بإرسال رابط لغايات تغيير كلمة المرور.
- النقر فوق أيقونة إرسال بعد الانتهاء من تعبئة البيانات في النموذج.
- الانتظار حتى رد فريق الدعم على الطلب في فترة عمل تصل إلى 3 أيام.
كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات من صفحة إلغاء القفل
هناك طريقة قد تكون مناسبة لإزالة وإلغاء قفل حسابي سناب شات بكل سهولة، وتتمثل باتباع الخطوات التالية :
- إولًا إلغاء تثبيت التطبيق كاملًا من جهازك وأي تطبيقات ملحقة به.
- من متصفح الويب توجه إلى الرابط هنا لتتمكن من إلغاء قفل الحساب في فترة لا تتعدى ساعات قليلة .
- تعبئة الحقول بالمعلومات المطلوبة لاستكمال عملية تسجيل الدخول إلى الحساب.
- الضغط فوق خيار إلغاء القفل Unlock الظاهر أمامك في الشاشة.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني في الخانة المحددة ليتمكن التطبيق من التحقق منه وحفظه.
كيفية فتح سناب شات بشكل دائم
في حال مواجهة المستخدمين أيضًا احتمالية لغلق الحساب بشكل دائم، يمكن التوجه إلى استخدامِ بعض الطرق لإزالة الحظر عن الحساب بشكل دائم، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- الوصول إلى الموقع الرسمي لسناب شات، ثم الانتقال إلى تبويب الدعم الظاهر في الشق السفلي من النافذة.
- الضغط على خيار حل مشكلة تسجيل الدخول، ثم نعم الظاهرة على مقربة من الخيارات.
- قم بتحديد زر أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه.
- كتابة اسم المستخدم لتتمكن من الوصول إلى حسابك المقفل، وأيضًا رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- من الضروري تعبئة كافة التفاصيل المطلوبة ثم إرسال النموذج للفريق وذلك للتعامل معه حسب الأصول.
خطوات استعادة حساب سناب شات بعد الحذف
لا يمكن استعادة حساب سناب شات بعد الحذف بشكل كامل. عند حذف حساب سناب شات، يتم إزالة جميع البيانات والمحتوى الخاص بك من الخادمات. ولذلك، إذا قمت بحذف حسابك فإنه لا يمكن استعادته.
إذا كنت ترغب في استخدام سناب شات مرة أخرى بعد حذف حسابك، يجب عليك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك. ومع ذلك، فلا يمكن استرداد أي من محتوى أو أصدقاء الحساب القديم. لذا، من الأفضل التأكد من الرغبة الكاملة في حذف حسابك قبل القيام بذلك.
أسباب قفل حسابي سناب شات جزئي أو دائم
يوجد عدة أسباب قد تؤدي إلى قفل حسابك على سناب شات، سواء قفل جزئي أو دائم. هذه بعض الأسباب المحتملة :
- انتهاك سياسات سناب شات : إذا قمت بمخالفة سياسات استخدام سناب شات، مثل نشر محتوى مخل بالآخرين أو القيام بسلوك غير ملائم، فقد يتم قفل حسابك.
- تقارير المستخدمين : إذا تلقى حسابك العديد من التقارير المتعلقة بسلوك غير مناسب أو استخدام غير قانوني، فقد يتم قفل حسابك بناءً على ذلك.
- تجاوز النشاطات اليومية : قد يتم قفل حسابك إذا تم اكتشاف نشاط غير طبيعي على حسابك مثل إضافة أعداد كبيرة من الأصدقاء في فترة قصيرة أو إرسال رسائل متكررة للمستخدمين.
- الاشتباه في التسلل : إذا كان هناك اشتباه في أن حسابك قد تعرض للتسلل أو تم الوصول إليه بطرق غير مشروعة، فقد يتم قفله لحماية معلوماتك الشخصية.
- استخدام برامج مخالفة : إذا قمت بتثبيت برامج مخالفة أو تعديلات على تطبيق سناب شات، فقد يتم قفل حسابك.
خطوات حذف حساب سناب شات
حددت شركة سناب شات مجموعة من الخطوات والإجراءات الواجب اتباعها حتى تتمكن من إلغاء وجود حسابك على المنصة سواء كان مؤقتًا أو نهائيًا، ولذلك إليك الخطوات لحذف حساب سناب شات :
- قم بفتح تطبيق سناب شات على هاتفك المحمول.
- اضغط على صورة الملف الشخصي الخاصة بك في الزاوية العلوية اليسرى للشاشة الرئيسية.
- اضغط على العجلة الزمنية في الزاوية العلوية اليمنى للشاشة.
- انتقل إلى قسم “الإعدادات” من القائمة المنبثقة.
- اختر “إعدادات الحساب” من بين الخيارات.
- انتقل إلى الأسفل واختر “حذف الحساب”.
- سيتم عرض رسالة توضح التداعيات المحتملة لحذف حسابك. اقرأ الرسالة بعناية قبل المتابعة.
- قم بتأكيد حذف حسابك عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك، يجب عليك الانتظار لمدة 30 يومًا، حيث تعطى لك فرصة للتراجع عن قرارك. وخلال هذه الفترة، يمكنك تسجيل الدخول لحسابك وإلغاء عملية الحذف.
- إذا قررت البقاء على حذف حسابك، سيتم إزالة الحساب نهائيًا بعد انتهاء الفترة الزمنية.
مقالات قد تعجبك :
خطوات استرجاع حساب سناب شات
في حال الرغبة بالتراجع عن إلغاء حساب سناب شات، يمكنك اتباع الخطوات التالية للوصول إلى حسابك مجددًا :
- فتح تطبيق سناب شات على هاتفك المحمول.
- الضغط على “تسجيل الدخول” في الجزء السفلي من الشاشة.
- الدخول عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبطين بحسابك السابق.
- اختيار”نسيت كلمة المرور” أسفل حقل إدخال كلمة المرور.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بتقديمه.
- كتابة رمز التحقق في الحقل المخصص على التطبيق.
- بعد التحقق من صحة الرمز، سيتمكن تطبيق سناب شات من استعادة حسابك السابق المرتبط بهذا البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- اتباع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة لاستعادة حسابك وإعادة تعيين كلمة المرور.
- بعد استعادة حسابك، قم بتسجيل الدخول بواسطة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدمين لاسترجاع حسابك.
ختامًا، فقد تعرفنا سويًا على كيفية إلغاء قفل حسابي سناب شات بالخطوات بشكل جزئي ودائم بالتفصيل، إضافة للوقوف على أهم المعلومات حول الأسباب الكامنة خلف احتمالية القفل المؤقت أو الدائم لحسابك، ونود التنويه إلى أن الالتزام بسياسات المجتمع وعدم انتهاكها يضمن لك الحفاظ على فعالية حسابك أطول فترة ممكنة، لكن لا مانع من التواصل مع فريق الدعم لتتمكن من استعادة حسابك مجددًا في حال التعرض لأي طارئ.