كيف اعرف اذا علي ايقاف خدمات وكيف ممكن أرفعه؟
إيقاف الخدمات هو إجراء قانوني يُتخذ ضد الأفراد الذين يتخلفون عن الوفاء بالتزاماتهم المالية أو القانونية في المملكة العربية السعودية. وقد يؤدي هذا الإجراء إلى تقييد بعض الخدمات الحكومية، مثل تجديد جواز السفر أو رخصة القيادة، وحتى إيقاف الحسابات البنكية جزئيًا. في هذا المقال، سنتناول كيفية معرفة ما إذا كان هناك إيقاف خدمات عليك، وما هي الخطوات اللازمة لرفعه، بالإضافة إلى الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى تطبيقه.
ما هو إيقاف الخدمات؟
إيقاف الخدمات هو إجراء قانوني تصدره الجهات القضائية أو الحكومية في السعودية ضد الأفراد الذين لا يلتزمون بسداد الديون أو تنفيذ الأحكام القضائية. يهدف هذا الإجراء إلى إجبار الأفراد على تسوية أوضاعهم القانونية والمالية.
يمكن أن يكون إيقاف الخدمات جزئيًا أو كليًا:
- الإيقاف الجزئي: يؤثر على بعض الخدمات فقط، مثل إصدار التوكيلات أو تجديد الوثائق الرسمية.
- الإيقاف الكلي: يؤدي إلى تعليق معظم الخدمات الحكومية، مثل تجديد الهوية الوطنية أو السفر خارج المملكة.
كيف أعرف إذا كان عليّ إيقاف خدمات؟
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التحقق مما إذا كان هناك قرار بإيقاف الخدمات ضدك:
1. الاستعلام عبر بوابة “ناجز”
منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل السعودية توفر خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات. لمعرفة ما إذا كان هناك إيقاف خدمات ضدك:
- قم بالدخول إلى بوابة ناجز.
- سجل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد (حساب أبشر).
- انتقل إلى التنفيذ ثم طلبات التنفيذ.
- ستظهر لك جميع القضايا التنفيذية والإجراءات المرتبطة بها، بما في ذلك إيقاف الخدمات إن وجد.
2. الاستعلام عبر منصة “أبشر”
تقدم بوابة “أبشر” أيضًا معلومات حول القيود والإيقاف الحكومي:
- قم بالدخول إلى منصة أبشر.
- اختر أبشر أفراد وسجل الدخول بحسابك.
- انتقل إلى قسم الاستعلامات الإلكترونية.
- اختر الاستعلام عن التعاميم الأمنية، وستظهر لك أي قرارات بإيقاف الخدمات أو منع السفر.
3. الاستعلام عبر محكمة التنفيذ
يمكنك التوجه إلى أقرب محكمة تنفيذ في منطقتك والاستفسار عن وجود أي قضايا تنفيذية ضدك. كما يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد لوزارة العدل على الرقم 1950 للاستفسار عن إيقاف الخدمات.
4. الاستفسار عبر البنك
في بعض الحالات، قد يتم إيقاف الحسابات المصرفية جزئيًا أو كليًا بسبب إيقاف الخدمات، لذا يمكنك التواصل مع البنك الذي تتعامل معه للاستفسار عن أي قيود مفروضة على حسابك.
ما هي أسباب إيقاف الخدمات؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات، ومن أبرزها:
- عدم سداد الديون، سواء كانت قروضًا بنكية أو التزامات مالية أخرى.
- التأخر في دفع المستحقات الحكومية، مثل المخالفات المرورية أو الضرائب.
- عدم تنفيذ الأحكام القضائية، مثل دفع النفقة أو تسوية قضايا مالية.
- إصدار شيكات بدون رصيد، مما قد يؤدي إلى إجراءات قانونية صارمة.
- التأخر في سداد إيجار العقارات، خاصة إذا تم رفع دعوى قضائية من قبل المالك.
كيف يمكن رفع إيقاف الخدمات؟
إذا كان لديك إيقاف خدمات، يمكنك اتخاذ عدة خطوات لرفعه:
1. سداد المديونية أو التسوية مع الدائن
- إذا كان الإيقاف بسبب قضية مالية، يمكنك التواصل مع الجهة الدائنة والاتفاق على تسوية أو دفع المبلغ المستحق بالكامل.
- في بعض الحالات، يمكنك طلب تقسيط المبلغ عبر محكمة التنفيذ.
2. تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات عبر “ناجز”
بعد سداد المديونية أو تنفيذ الحكم القضائي، يمكنك طلب رفع الإيقاف إلكترونيًا عبر “ناجز”:
- سجل الدخول إلى بوابة ناجز.
- انتقل إلى التنفيذ ثم طلباتي.
- اختر القضية المرتبطة بإيقاف الخدمات.
- اضغط على طلب رفع إيقاف الخدمات وأرفق المستندات التي تثبت السداد أو التسوية.
- سيتم مراجعة الطلب، وإذا تم التأكد من تنفيذ الالتزامات، سيتم رفع الإيقاف خلال 24 إلى 72 ساعة.
3. تقديم اعتراض أو طلب مهلة للسداد
- إذا كنت غير قادر على السداد في الوقت الحالي، يمكنك تقديم طلب مهلة عبر محكمة التنفيذ.
- يمكن للمحكمة أن توافق على جدولة المبلغ بدفعات شهرية أو تعليق الإيقاف لفترة معينة.
4. تقديم التماس رفع الإيقاف في حالات الضرورة
في بعض الحالات، يمكن تقديم طلب استثناء لرفع الإيقاف مؤقتًا، مثل:
- الحاجة إلى تجديد الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- الظروف الصحية الطارئة التي تتطلب السفر أو تلقي العلاج.
متى يتم رفع إيقاف الخدمات؟
بمجرد سداد المبلغ المستحق أو تنفيذ الحكم القضائي، يتم رفع إيقاف الخدمات خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة. يمكن التحقق من ذلك عبر منصة “ناجز” أو “أبشر”.
ما الخدمات التي لا يشملها إيقاف الخدمات؟
على الرغم من أن إيقاف الخدمات قد يحد من بعض المعاملات الحكومية، إلا أنه لا يشمل:
- التعليم والخدمات الصحية.
- توثيق عقود الزواج والطلاق.
- استخراج شهادة الميلاد أو الوفاة.
- رواتب الموظفين ومستحقاتهم المالية.
إيقاف الخدمات إجراء قانوني يُتخذ لضمان التزام الأفراد بالواجبات المالية والقضائية، ولكنه قد يسبب إزعاجًا كبيرًا إذا لم يتم التعامل معه بسرعة. لذلك، من المهم التحقق دوريًا من وضعك القانوني عبر “ناجز” و”أبشر”، والتعامل مع أي التزامات مالية في الوقت المناسب لتجنب الوقوع في إيقاف الخدمات. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، فالأفضل هو اتخاذ خطوات سريعة لتسوية الأمور وطلب رفع الإيقاف عبر القنوات الرسمية المتاحة.