رقم الخطوط السعودية حجز التذاكر الحكومية .. كيف أعرف المواعيد وطريقة الحجز؟
تُعد الخطوط الجوية العربية السعودية (السعودية) واحدة من أبرز شركات الطيران في المنطقة، حيث تقدم خدمات مميزة تشمل الحجوزات الحكومية عبر نظام “GovClick”، الذي يُسهل عملية حجز التذاكر للموظفين الحكوميين ومرافقيهم. في هذا المقال، سوف نتعرف على ما هو رقم الخطوط السعودية حجز التذاكر الحكومية بالإضافة إلى كيفية معرفة مواعيد الرحلات، وطريقة إجراء الحجز بسهولة.
رقم الخطوط السعودية لحجز التذاكر الحكومية
خصصت الخطوط السعودية رقمًا موحدًا لدعم الحجوزات الحكومية وتقديم المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بها، وهو:
920000997
يمكن للموظفين الحكوميين والمسؤولين المعنيين الاتصال بهذا الرقم لحجز الرحلات أو الاستفسار عن أي تفاصيل متعلقة بالسفر الحكومي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام القنوات الرقمية الأخرى مثل:
- الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية
- تطبيق الخطوط السعودية المتاح على أجهزة Android وiOS
- زيارة مكاتب الخطوط السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة
كيفية معرفة مواعيد الرحلات الحكومية؟
لمعرفة مواعيد الرحلات الحكومية المتاحة عبر الخطوط السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. عبر الموقع الإلكتروني:
- زيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية
- الانتقال إلى قسم “جدول الرحلات”
- إدخال بيانات الرحلة مثل مطار المغادرة، مطار الوصول، وتاريخ السفر
- الضغط على “عرض الجدول” لمشاهدة جميع الرحلات المتاحة
2. من خلال خدمة العملاء:
- يمكن الاتصال بالرقم 920000997 للحصول على تفاصيل الرحلات المتاحة.
3. عبر التطبيق الرسمي:
- تنزيل تطبيق الخطوط السعودية على الهاتف الذكي، ثم تسجيل الدخول والبحث عن الرحلات الحكومية المتاحة باستخدام رقم الحجز أو بيانات الجهة الحكومية.
4. بواسطة مكاتب الخطوط السعودية:
- يمكن التوجه إلى أحد مكاتب الخطوط السعودية وطلب المساعدة في معرفة مواعيد الرحلات وحجز التذاكر الحكومية.
طريقة حجز التذاكر الحكومية في الخطوط السعودية
تتيح الخطوط السعودية عدة طرق لحجز التذاكر الحكومية، سواء عبر الإنترنت أو من خلال الاتصال بمركز الحجز.
1. التسجيل في نظام “GovClick”
يُعتبر “GovClick” النظام الرسمي لحجز التذاكر الحكومية عبر الخطوط السعودية، ويجب على الجهات الحكومية التسجيل فيه قبل بدء استخدامه.
2. تسجيل الدخول إلى “GovClick” وإجراء الحجز
بعد التسجيل، يمكن تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بالجهة الحكومية واتباع الخطوات التالية:
- إدخال معلومات الرحلة (الوجهة، وتاريخ السفر، وعدد المسافرين، إلخ).
- اختيار الرحلة المناسبة من بين الرحلات المتاحة.
- تأكيد الحجز وإصدار التذكرة الإلكترونية.
3. الحجز عبر مركز الاتصال الموحد
يمكن للجهات الحكومية أو الموظفين الاتصال بالرقم 920000997 والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لحجز التذاكر الحكومية بسهولة.
4. الحجز عبر مكاتب الخطوط السعودية
في حال الرغبة في الحجز بشكل مباشر، يمكن زيارة أحد مكاتب الخطوط السعودية المنتشرة في مختلف المدن السعودية.
مزايا حجز التذاكر الحكومية عبر الخطوط السعودية
يوفر نظام “GovClick” عدة مزايا للموظفين الحكوميين، أبرزها:
- أسعار خاصة: يحصل الموظفون الحكوميون على أسعار مخفضة مقارنة بالتذاكر العادية.
- أولوية الحجز: توفر الخطوط السعودية أولوية في الحجز للموظفين الحكوميين.
- سهولة التعديل والإلغاء: يمكن تعديل أو إلغاء الحجز وفقًا لسياسات الخطوط السعودية دون تعقيدات.
- دعم فني مخصص: يتم تخصيص خدمة عملاء لمساعدة الجهات الحكومية في أي استفسارات تتعلق بالحجوزات.
طرق الدفع المتاحة لحجز التذاكر الحكومية
عند حجز التذاكر الحكومية عبر الخطوط السعودية، يمكن الدفع من خلال عدة طرق، تشمل:
- الدفع عبر بطاقات الائتمان (Visa أو MasterCard)
- أو الدفع عبر أنظمة الدفع الحكومية مثل نظام “سداد”
- كذلك الدفع المباشر عبر مكاتب الخطوط السعودية
شروط وأحكام حجز التذاكر الحكومية
- التذاكر غير قابلة للتحويل: يجب أن يكون المسافر المسجل هو نفسه المستخدم للتذكرة.
- ضرورة تقديم المستندات الرسمية: عند السفر، يجب أن يكون لدى المسافر بطاقة الهوية الحكومية أو ما يثبت أنه موظف حكومي.
- قيود على الإلغاء والتعديل: تختلف سياسات الإلغاء و كذلك التعديل حسب نوع التذكرة والوجهة.
- امتيازات الأمتعة: توفر الخطوط السعودية وزنًا مجانيًا إضافيًا للأمتعة للمسافرين الحكوميين.
نصائح لحجز التذاكر الحكومية بسلاسة
- الحجز المبكر: يُفضل حجز التذاكر في وقت مبكر لضمان توافر الرحلات المناسبة.
- التأكد من المستندات: يجب التحقق من أن جميع الأوراق والمستندات المطلوبة جاهزة قبل السفر.
- متابعة تحديثات الرحلات: قد تحدث تغييرات على مواعيد الرحلات، لذا يُنصح بمتابعتها عبر الموقع الرسمي أو خدمة العملاء.
- استخدام تطبيق الخطوط السعودية: يُسهل التطبيق عملية إدارة الحجوزات والاستعلام عن الرحلات في أي وقت.
يُعد حجز التذاكر الحكومية عبر الخطوط السعودية أمرًا بسيطًا بفضل نظام “GovClick”، الذي يُتيح للموظفين الحكوميين حجز التذاكر بأسعار مخفضة وإدارة حجوزاتهم بسهولة. يمكن الحصول على جميع المعلومات الخاصة بالحجوزات عبر الموقع الرسمي أو من خلال الاتصال بمركز الدعم عبر الرقم 920000997.
باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن للموظفين الحكوميين الاستفادة من جميع مزايا الحجز الحكومي والتنقل بكل سهولة وكفاءة مع الخطوط السعودية.