رقم خدمة عملاء طيران اديل flyadeal المجاني السعودية وطريقة حجز الموعد واتس اب
خدمة عملاء طيران اديل من الطرق التي تسهل الحصول على خدمات الطيران بسهولة، حيث يمكن الحجز أو إلغائه أو الاستعلام عن المواعيد المتاحة بسهولة من خلال التواصل عبر الرقم المخصص من الشركة.
ومن الجدير بالذكر أن تلك الخدمة الهاتفية أفضل الخدمات الموفرة كبديل للخدمات الإلكترونية الموفرة عبر منصة طيران أديل.
رقم خدمة عملاء طيران اديل flyadeal المجاني السعودية وطريقة حجز الموعد واتس اب
خدمة عملاء طيران اديل
هناك الكثير من الخدمات التي تعمل خدمة عملاء طيران اديل على تقديمها لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية أو خارجها، ويمكننا التعرف على تلك الخدمات من خلال النقاط التالية :
- استفسارات الحجز : وهي من الخدمات الموفرة للعملاء من أجل التأكيد على مواعيد الحجز المقررة للسفر عبر الشركة، بالإضافة إلى التأكد من عدم تأجيل الرحلة أو تبكير موعدها ويمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء التعرف على جميع معلومات الرحلة.
- سياسة الأمتعة : يتعرف العملاء من خلال اتصالهم على الشروط المتوافقة مع السياسات حتى تكون على درية كاملة بكل ما يتعلق بالسفر بالأمتعة.
- استفسار الرحلات : يمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء التعرف على الرحلات المتوفرة لأي دولة عربية أو أوروبية أو أسيوية بسهولة وغيرهم.
- مساعدة خاصة : يمكنك من خلال التواصل مع الرقم المخصص لخدمة العملاء طلب بعض الخدمات الاستثنائية والتي تشمل المقعد المتحرك، وكيفية تقديم طلب للسفر أثناء حدوث الحمل، كما يمكنك طلب أي خدمات أخرى.
طيران اديل حجز
يمكن للعملاء القيام بحجز الرحلات للطيران في شركة أديل بسهولة من خلال القيام بمجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في :
- قم بالدخول إلى موقع “طيران أديل” وبعدها اضغط على خيار “حجز رحلة” وبعدها قم بإدخال البيانات الشخصية الخاصة بك.
- وبعد ذلك قم بتحديد رغبتك في حجز رحلة ذهاب فقط أما رحلة ذهاب وعودة مع تحديد عدد الأشخاص الراغبين في الحجز.
- ثم عليك بعد ذلك تحديد التاريخ الخاصة بالسفر وكذلك تاريخ العودة، ثم قم بالضغط على أيقونة “البحث”.
- ثم عليك تحديد كلا من (فئة رحلة السفر – رقم الرحلة) وبعد الانتهاء اضغط على زر “استمرار” وستظهر لك كافة الأسعار المتاحة للحجز.
تعديل حجز طيران اديل
يتم إتاحة للعملاء التواصل مع خدمة عملاء طيران اديل من خلال استخدام النموذج الإلكتروني المتوفر عبر المنصة من أجل القدرة على تعديل حجز رحلة الطيران ويمكننا التعرف على خطوات تلك الطريقة من خلال الآتي :
- أولًا : عليك الدخول على منصة (طيران اديل) من خلال البحث عبر محرك البحث أو القيام بالدخول علي طيران اديل .
- ثانيًا : وبعد ذلك عليك كتابة بعض البيانات والتي تشمل كلا من (مرجع الحجز – اسم العائلة) وبعدها اضغط على “استمرار”.
- ثالثًا : وسيتم تحويلك إلى معلومات الحجز من أجل القدرة على تعديلها، مما يوفر عنك مجهود التواصل هاتفيًا أو من خلال زيارة أحد فورع الشركة لإجراء أي تعديل.
رقم اديل واتساب
توفر شركة اديل للطيران خدمة عملاء طيران اديل من خلال رقم موحد للتواصل عبر الواتساب من داخل المملكة السعودية أو خارجها لتقديم الخدمات على مدار الـ 24 ساعة دون مواجهة العملاء أي مشاكل، ويمكننا التعرف على ذلك الرقم من خلال الآتي :
- يمكن التواصل عبر الواتساب عبر الرقم المخصص للتواصل من السعودية وهو 920000212.
- كما يمكن التواصل من أي دولة أخرى في حالة سفرك لخارج السعودية على رقم 00966126346100.
طيران اديل شكوى
إن استقبال الشكاوى من خلال خدمة عملاء طيران اديل من أهم الخدمات التي تعمل الشركة على توفيرها من خلال توفير طريقتان لتقديم الشكاوي هاتفيًا وإلكترونيًا، ويمكننا التعرف على تلك الطرق من خلال النقاط التالية :
- التواصل هاتفيًا : يمكن التواصل مع على رقم خدمة عملاء طيران اديل من أجل تقديم الشكوى وهو رقم الإدارة العامة لشركة اديل للطيران وهو 966 12 612 9541.
- التواصل إلكترونيًا : وفي تلك الطريقة يتم إرسال الشكوى الخاصة بك مع توضيح كافة المعلومات الخاصة برحلة الطيران في رسالة عبر الموقع الإلكتروني للشركة من خلال الدخول من هنا.
مقالات قد تعجبك :
كيف اتواصل مع طيران اديل؟
هناك العديد من الطرق التي تسهل عملية التواصل مع خدمة عملاء طيران اديل، ويمكننا التعرف على تلك الطرق من خلال الآتي :
- التواصل من المملكة السعودية : يمكن للسعوديين التواصل مع الشركة عند التواجد داخل المملكة من خلال الاتصال على رقم 920000212، أما في حالة التواجد خارج حدود المملكة فيتم التواصل عبر رقم 00966126346100.
- التواصل من مصر : يمكن التواصل من أي رقم خط أرضي على الرقم الموحد للشركة من خلال الاتصال على رقم 0020233375446، كما يمكن التواصل عبر أي هاتف محمول من خلال الاتصال على رقم 00201501287575.
- التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي : هناك أكثر من وسيلة يمكنك التواصل بها إلكترونيًا مع شركة طيران اديل، حيث يمكنك التواصل عبر منصة الفيسبوك أو التواصل عبر منصة تويتر كما يمكن التواصل أيضًا عبر منصة انستجرام .
كيف استرجع مبلغ من طيران اديل؟
يحق لعميل شركة طيران أديل السعودية أن يقوم بتقديم طلب استرجاع مبلغ الرحلة عند إلغائها من خلال القيام بمجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في :
- الخطوة الأولى : لابد من الدخول على نموذج إلغاء رحلة الطيران لطلب استرداد المبلغ من خلال الدخول من هنا مباشرة.
- الخطوة الثانية : وبعد ذلك عليك كتابة بيانات النموذج والتي تشمل (البريد الإلكتروني – توضيح كونك أحد المسافرين أم لا – توضيح وجود موافقة لحجز الرحلة أم لا – سبب الرغبة في إلغاء الرحلة واسترداد مبلغها – كتابة مرجع الحجز).
- الخطوة الثالثة : وهناك عليك كتابة البيانات المتعلقة بالرحلة والتي تشمل (رقم الرحلة – تاريخ الرحلة – رقم الهاتف الجوال – طريقة الدفع).
- الخطوة الرابعة : عليك هنا القيام بالتأشير على تأكيدك لإلغاء الرحلة مع كتابة تفاصيل الموضوع وتقديم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة.
- الخطوة الخامسة : وفي الخطوة الأخيرة عليك مراجعة كافة البيانات الشخصية ومعلومات الرحلة التي تود إلغائها التي قمت بكتابتها في النموذج ثم تقوم بالضغط على أيقونة “إرسال”.
متى الحضور للمطار للرحلات الداخليه اديل؟
لن تحتاج إلى الذهاب للمطار بوقت مبكر من أجل اتمام إجراءات السفر عبر رحلتك في شركة طيران اديل، حيث أتاحت الشركة خطوات اتمام الإجراءات إلكترونيًا بسهولة من خلال القيام بمجموعة من الخطوات والتي تتمثل في النقاط التالية :
- عليك هنا الدخول إلى منصة شركة اديل للطيران وبعدها تقوم بالدخول على صفحة “اتمام إجراءات السفر” وسيتطلب منك كتابة بعض البيانات.
- وتشمل تلك البيانات (مرجع الحجز – اسم العائلة) ثم قم بالضغط على زر “استمرار” وبعدها حدد عدد ركاب الرحلة.
- وبعد التأكيد على كافة التفاصيل الموضحة أمامك قم بالضغط على أيقونة “متابعة” وانتظر قليلًا.
- وهنا عليك تحديد الأمتعة التي تود اصطحابها معك برحلتك واضغط على زر “متابعة” وبعد ذلك حدد المقاعد الأنسب لك في الرحلة واضغط مرة أخرى على زر “متابعة” وانتظر قليلا.
- وبالخطوة الأخيرة لإتمام الإجراءات المتعلقة بالسفر قم بقراءة كافة القوانين المتعلقة بالسفر عبر الشركة وقم بالتأشير على موافقك عليها ثم اضغط على “استمر”.
وبذلك تكون قد اكتملت كافة الإجراءات الأخيرة منك قبل الإقبال للسفر، مما سيوفر لك الوقت أثناء تواجدك في المطار عند السفر برحلتك.