أكثر الأشياء الغريبة في «قائمة مفقودات أوبر» بالسعودية

كتابة:
Haya Attoun
12th June 2023

أوبر تكشف عن قائمة المفقودات التي فقدها ركاب أوبر خلال رحلاتهم على التطبيق، من آلة صنع الوافل إلى مضارب البادل …

من منّا لم ينسَ شيئاً هاماً أو قيّماً في سيارة الأجرة أو بعد مشوار على تطبيق أوبر. وليس غريباً على أي شخص ذلك الشعور بالضيق عند إدراك ذلك، وعلى الرغم من سهولة الحصول على أشيائك المفقودة خلال مشوار على أوبر، يسلط مؤشر المفقودات من أوبر لهذا العام الضوء على كثرة شرود الذهن لدى الركاب في المنطقة.

أصدرت شركة أوبر تقريرها السنوي السابع «مؤشر المفقودات» حيث يقدم المؤشر لمحة عن أكثر الأشياء التي ينساها ركاب أوبر، كما يدرج بعضاً من أكثر الأشياء إثارة للدهشة من المفقودات التي يتركها الركاب. ويحدد أكثر المدن نسياناً، وأكثر الأيام التي ينسى فيها الركاب أشياءهم خلال الأسبوع. تصدرت المحافظ والهواتف والمفاتيح قائمة الأشياء الأكثر نسياناً.

تتضمن القائمة الواسعة لهذا العام أشياء أخرى يمكنك توقعها مثل الملابس وحقائب الظهر والنظارات وعبوات المياه وحقائب السفر والأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وسماعات الرأس ومكبرات الصوت. إلى جانب أشياء أكثر غرابة تركها آخرون فى سيارات أوبر: دراجة أطفال، وآلة صنع الوافل، ومضرب البادل، وحذاء التزلج.

في المملكة العربية السعودية، صُنفت أيام الجمعة على أنها أكثر أيام الأسبوع نسياناً للأغراض، وكان الوقت الأكثر شيوعاً للإبلاغ عن الأشياء المفقودة هو الساعة 6 مساءً. وكان الثاني من سبتمبر 2022 هو التاريخ الأكثر شيوعاً لنسيان الأشياء.

يهدف التقرير السنوي إلى تذكير الركاب بكيفية استرداد أغراضهم المفقودة باستخدام تطبيق أوبر. ولا تقلق، الأشياء المنسية لا تختفي، بل هي محفوظة لدى أوبر ويمكنك الحصول عليها في أي وقت.

إليك كيفية استعادة مفقوداتك

ومع ازدياد انشغال الأشخاص، رأينا الركاب ينسون حقائب الظهر والهواتف والكاميرات وحتى المجوهرات والمكياج على مدار العام الماضي. ومع ذلك، من السهل استعادة مفقوداتك من أوبر من خلال النقر على زر «رحلاتك»، واختيار الرحلة التي نسيت فيها غرضًا ما، ومن ثم النقر على «نسيت شيئًا»، وبعد ذلك يمكنك الاتصال بالسائق لاسترداد مقتنياتك.

سيقوم هاتفك بالاتصال بشكل مباشر برقم السائق. في حال رد السائق وأكد بأن الغرض المفقود تم العثور عليه، يمكنك تنسيق الوقت والمكان المناسب لكما لإعادة مفقوداتك.

في حال لم يجب السائق الشريك على الاتصال، يمكنك ترك رسالة صوتية تصف فيها الغرض وأفضل طريقة للتواصل معك.

وإذا فقدت هاتفك وتعذر عليك تسجيل الدخول إلى التطبيق، فيمكنك الاتصال بالدعم عبر الدردشة الإلكترونية.

قالت نورهين علي، رئيسة قسم اتصالات أوبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: «تُترك آلاف الأشياء في مركبات أوبر كل يوم، ولكن إذا فقدت غرضاً في سيارة، فأنت محظوظ، لأنه يمكنك بسهولة الاتصال بالسائق لاستعادته. مع تنقلك الكثير هذا الصيف، حاول أن تتذكر أغراضك عند مغادرة المقعد الخلفي. في حال فقدت حذاء التزلج أو دراجتك، يسعد أوبر دائماً بالمساعدة في إرجاع جميع الأغراض.»