طريقة تفعيل و تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي عن طريق الانترنت

تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي أمر غاية بالبساطة والسهولة يمكن إجراؤها خلال دقائق وعبر الهاتف. ولكن قبل ذلك لا بد من التعرف أكثر على مصرف الراجحي وخدمة هاتف الراجحي. فما هي آلية وخطوات تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي ؟ وكيف يمكن تفعيل الخدمة؟

طريقة تفعيل و تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي عن طريق الانترنت

ما هي طريقة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي ؟ 

يعد مصرف الراجحي من أقدم المصارف الإسلامية التي تعمل وفق قواعد ومعاملات استثمارية تضبطها أحكام الشريعة الإسلامية. وقد تأسس عام 1957 م على يد الاخوة صالح وعبد الله وسليمان ومحمد بن عبد العزيز الراجحي. ويعرف بأنه المصرف ذو الانتشار الأوسع والممتد إذ يمتلك أكبر شبكة مصرفية في المملكة العربية السعودية، بما يزيد عن 470 فرع.

وبخبرة تزيد عن 60 عام يقدم مصرف الراجحي خدمات مصرفية واستثمارية مميزة لعملائه على رأسها خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي. وعلى العموم فإنّ الخدمة متاحة لك عند اﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ بغرض الاستفادة ﻣﻦ مﺰاﻳﺎ الخدمة :

1. اتصل على الرقم الموحد 966920003344+ إذا كنت من العملاء العاديين. وللتميز اتصل على الرقم 8001248880.
2. يجب أن تجري الاتصال من رقم هاتفك المسجل لدى البنك والموثق في بياناتك.
3. بعد الاستماع للرد الآلي والرسالة الترحيبية للمصرف، يجب عليك اختيار اللغة.
4. اختر الرقم (1) إذا كنت ترغب بالاستمرار بالتحدث في اللغة العربية.
5. اضغط (0) لاختيار العودة للقائمة الرئيسية.
6. بعد ذلك اختر الرقم (3) لخدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي أو خدمة إشعار.
7. سيطلب منك نظام الرد الآلي تزويده ببعض البيانات لإتمام عملية التسجيل. 

ما البيانات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل؟ 

تتضمن قائمة البيانات المطلوبة حتى تستطيع استكمال عملية التسجيل ما يلي : 

• تزويد البنك برقم بطاقة الصراف الآلي، ويشترط أن تكون البطاقة بالحالة النشطة في النظام وغير منتهية (أي فعالة).
• إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي. ويشترط أن يكون قد مضى أكثر من 24 ساعة على تغيير الرقم السري، وذلك في حال قام العميل بتغييره، لضمان الأمان. 
• تزويد الرد الآلي بآخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري، الذي يشترط أن تكون حالته نشطة. وأن يكون نفس الحساب المرتبط ببطاقة الصراف الآلي. 
• اختيار رقم سري خاص بخدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي ومن ثم تأكيد الرقم السري مرة أخرى. ولاختيار هذه الرمز أو الرقم لابد من الالتزام ببعض الشروط.

مقالات قد تعجبك :

شروط الرمز السري المستخدم عند التسجيل

لقبول الرمز السري الذي ستدخله ككلمة مرور عند التسجيل في الخدمة، يجب أن يكون موافقًا للشروط التالية :

1. أن يكون الرمز السري مكون من 4 أرقام لا حروف ولا رموز.
2. أن يتجنب اختيار رمزًا مطابقًا للرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
3. لا يسمح باختيار الأرقام المتتالية مثل 1234 أو 4567 ولا يمكن أن تكون جميع الأرقام متشابهة مثل 8888، أو 0000.
4. لا يجوز أن يبدأ الرقم ب 0 مثل 0843 أو 0937.
5. ألا يكون الرمز السري متطابقاً مع سنة ميلادية أو هجرية مثل 1987 أو 1444.
6. ألا يكون الرمز السري مطابقاً لأي رمز من آخر خمس أرقام أو رموز سرية استخدمها العميل لخدمة الهاتف المصرفي في حال إعادة التسجيل.

طريقة تفعيل التسجيل

ينبغي لك معاودة الاتصال على الرقم 966920003344+ مرة أخرى. وذلك بعد القيام بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي، ثم اتباع الخطوات التالية :

1. اختر الرقم 1 لتحديد واختيار اللغة العربية.
2. قم بإدخال الرمز السري الذي اخترته والمكون من 4 أرقام وفق الشروط أعلاه.
3. إذا كنت ترغب بخدمات التحويل وسداد الفواتير اختر الرقم 2.
4. اختر الرقم 1 واضغط عليه لاختيار الحوالات المالية.
5. لاختيار خدمات المستفيدين اضغط على الرقم 4.

بعد ذلك سيكون أمام العميل أحد الخيارين التاليين :

1. إما الضغط على الرقم 1 لتنشيط خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي. 
2. أو الضغط على الرقم 2 لتنشيط الخدمة ذاتها في بنك محلي آخر.

ويقوم الرد الآلي بسرد رسالة صوتية ليسمعها العميل بتأنٍ. وهي تحتوي على رقم حساب العميل، واسم البنك إذا كان العميل في بنك محلي وهو ما كان يجب تحديده في الخيارين السابقين. بعد ذلك يتم اختيار رقم العميل المراد تفعيله من قبلك. ثم يصلك رقم سري على الهاتف النقال للمصادقة. أما الخطوة الأخيرة في تفعيل خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، فيتوجب على العميل إدخال الرقم السري الذي يتم إرساله على الهاتف النقال والمصادقة عليه.

ما هي خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي 

السؤال المهم هنا ما هي خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي. أو كما تسمى في كثير من الأحيان خدمة الهاتف الراجحي؟ وما هي مميزات الاشتراك فيها؟

تعد خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي أحد الخدمات المصرفية المميزة المقدمة من مصرف الراجحي. ومن خلالها يتاح للعميل القيام بمعظم العمليات المصرفية وإنجازها في أي زمان وأي مكان، مما يوفر له الوقت والمال والجهد. وتتاح للعميل خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي من خلال الاتصال على الرقم الموحد +966-920003344. ويمكن الاستفادة منها أيضاً من خلال استخدام رقم الهاتف المسجل لدى المصرف، أو من خلال الهاتف الأرضي الثابت سواء من داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها.

مميزات خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

ربما يتساءل العميل عن الميزات التي تدفعه إلى التسجيل في هذه الخدمة. وفي الحقيقة توجد مزايا كثيرة يمكنه الاستفادة منها مثل : 

• إنجاز معظم العمليات والمعاملات المصرفية والاستثمارية والمالية، من خلال إجراء مكالمة واحدة على الرقم الموحد +966-920003344 وتتبع أوامر وخيارات بسيطة وغير معقدة. 
• إنجاز هذه المكالمة من هاتف ثابت أرضي أو هاتفه الجوال، وفي أي وقت.
• القدرة على الاستفادة من الخدمة بصرف النظر عن مكان تواجد مكان العميل سواء داخل المملكة السعودية أو خارجها، أو حتى في أي محافظة فيها. 
• إتاحة خدمة الهاتف المصرفي 7/24 أي طوال أيام الأسبوع السبعة وطوال ساعات اليوم الـ 24.

وتتضمن أبرز الخدمات والمعاملات المصرفية والاستثمارية المتاحة في خدمة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي :

1. الاستعلام عن تفاصيل الحساب المصرفي والاطلاع عليها ومعرفتها بالكامل.
2. الاتصال والتحدث مع خدمة العملاء، وحل أي مشكلة مباشرة وسريعًا.
3. الاطلاع على تفاصيل البطاقة الائتمانية وعلى الكشوف وسداد المبالغ المترتبة عليها.
4. القيام بتفعيل البطاقات البنكية كالبطاقة الائتمانية، أو القيام بإيقاف البطاقات أو إلغائها.
5. العمل على إصدار بطاقة بنكية إئتمانية جديدة.
6. الاستعلام عن دفعات الأقساط التمويلية، والقيام بالتسديد المبكر أو التأجيل أو أي إجراءات متعلقة.
7. سداد الفواتير سواء فواتير الخدمات العامة مثل فواتير الماء أو الكهرباء أو الهاتف أو الاتصالات، كما يمكن تسديد فواتير مدفوعات خدمة سداد، والمدفوعات الحكومية.
8. القيام بمختلف عمليات التحويل المصرفية سواء إلى حسابات في بنوك محلية، أو حسابات في بنوك خارجية، وبالتأكيد الحسابات التابعة لمصرف الراجحي.
9. شراء بطاقات خدمات مختلفة من خلال خدمة الهاتف المصرفي مثل بطاقة ADSL، وكذلك بطاقات أسعار الأسهم أو بطاقات الهاتف وبطاقات الجوال مسبقة الدفع وغيرها.

خطوات ضرورية قبل القيام بالتسجيل في الخدمة 

توجد بعض الخطوات اللازمة التي ينبغي القيام بها قبل التسجيل في الخدمة، وهي تتضمن :

1-  رقم الجوال الخاص بالعميل. من خلال أي صراف آلي تابع لمصرف الراجحي. ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية :

• اختر القائمة الرئيسية من شاشة الصراف الآلي.
•  اضغط على خيار عمليات أخرى.
• لإضافة العنوان البريدي، اختر العنوان البريدي.
• لتعديل رقم الجوال، اختر خيار إضافة وبعدها اختر تغيير رقم الجوال.

2- التأكد من فعالية وسريان بطاقة الائتمان الخاصة بالصراف الآلي. 

3- تحديد رمز سري مكون من 4 أرقام موافق للشروط أعلاه.

تعد طريقة تسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي طريقة سهلة وواضحة يمكن إنجازها في مدة زمنية قصيرة ومن أي مكان سواء داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها. وهذه الخدمة تهدف لتسهيل المعاملات المصرفية وتوفير الوقت والجهد في إنجازها.

مدونات