تعرف على أرقام خدمة عملاء ابل في الوطن العربي والعالم
شركة آبل أحد الشركات العالمية التي تصدر سنوياً عدد هائل من مختلف أنواع الأجهزة الإلكترونية والتي تجذب فئة كبيرة من المستخدمين نتيجة للتقنيات الموفرة بمنتجاتها، ويحتاج الكثير من مستخدمي الأجهزة من شركة آبل إلى التواصل مع خدمة عملاء ابل في حالة الاستفسار عن أي خدمات تقنية أو لتقديم أي طلبات أو شكاوي، ومن الجدير بالذكر أن شركة آبل توفر أرقام خاصة لكل دولة من أجل تسهيل التواصل معها.
تعرف على أرقام خدمة عملاء ابل في الوطن العربي والعالم
رقم خدمة عملاء ابل
تعمل خدمة عملاء ابل على توفير الكثير من الخدمات للعملاء على مدار الساعة من أجل إرضاء جميع العملاء على مستوى العالم، ويمكننا التعرف على أرقام خدمة عملاء ابل المخصصة لكل دولة من خلال الآتي :
- خدمة عملاء البحرين : يمكن التواصل عبر رقم 80081552.
- خدمة عملاء الكويت : يمكن التواصل عبر رقم 22282292.
- خدمة عملاء لبنان : يمكن التواصل عبر رقم 01426 801 أو رقم 8552789177.
- خدمة عملاء عمان : يمكن التواصل عبر رقم 80077471.
- خدمة عملاء قطر : يمكن التواصل عبر رقم 00800100356.
- خدمة عملاء الإمارات : يمكن التواصل عبر رقم 80004440407.
خدمة عملاء أبل السعودية
يمكننا التعرف على ما تقدمه خدمة عملاء ابل لعملاء المملكة العربية السعودية من خلال النقاط التالية :
- تتيح خدمة عملاء ابل أرقام مخصصة لدولة السعودية من أجل القدرة على تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء مثل طلب تفعيل بعض الخدمات لأجهزة الآيفون أو تقديم بعض الشكاوي أو للاستعلام عن الأماكن المخصص لبيع الملحقات الأصلية.
- يمكن تواصل عملاء المملكة السعودية مع خدمة عملاء ابل من خلال الاتصال على رقم 8008449724 من قبل شبكة شركة STC أو على رقم 8008500032 لعملاء شبكة شركة زين أو موبايلي.
- يمكن الاستعلام عن أسعار منتجات شركة آبل المحلية أو الدولية من خلال التواصل مع خدمة العملاء بسهولة.
خدمة عملاء ابل مصر
هناك الكثير من العملاء لشركة آبل داخل جمهورية مصر العربية ولذلك حرصت الشركة على توفر رقم مخصص لها من أجل تسهيل عملية التواصل مع خدمة عملاء ابل، ويمكننا التعرف على ذلك الرقم وطبيعة الخدمات المقدمة من الشركة من خلال الآتي :
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء ابل من مصر من خلال الاتصال على رقم 08000000888.
- من الممكن الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء من أجل الاستعلام عن أجهزة الهاتف المحمولة والآيباد والساعات الذكية والآيبود ومعرفة آخر الإصدارات المتوفرة منهم.
- كما تتيح خدمة عملاء شركة ابل إمكانية الاستعلام عن منافذ بيع الملحقات الأصلية في مصر، حيث تساعدك على إيجاد متطلبك بسهولة.
- من المشترط عند التواصل مع خدمة العملاء أن يكون بحوزتك الرقم التسلسلي الخاص بك والمعروف باسم (Serial Number) وهو رقم لاحق بجهازك من الشركة لتتمكن من الانتفاع بجميع الخدمات بسهولة.
آبل سبورت
إن منصة آبل سبورت هي أحد المنصات الإلكترونية التي تتيح للعملاء السعوديين الكثير من الخدمات التي يمكننا التعرف عليها من خلال الآتي :
- الحصول على الدعم الفني من شركة آبل على مختلف منتجاتها والتي تشمل (أجهزة الآيفون – أجهزة ماك – الآيباد – الساعات الذكية – السماعات اللا سلكية – الموسيقى – أنظمة الـ TV).
- كما تتيح لك تلك المنصة إمكانية التوصل إلى ID الخاص بهاتفك أو كلمة المرور الخاصة بك عند نسيانها.
- بالإضافة إلى توفير لك خدمات الصيانة المختلفة على الأجهزة وإمكانية معرفة قيمة الفواتير والاشتراكات.
مقالات قد تعجبك :
موقع ابل الرسمي
منصة آبل الرسمية بالمملكة السعودية من أهم المنصات التي يمكنك لعملاء شركة آبل الاستفادة من خدماتها بمجرد الاتصال بالإنترنت، حيث تعمل على تلك المنصة على عرض جميع الأجهزة الموفرة من الشركة مع التعرف على كافة الامتيازات الخاصة بها بسهولة، حيث يتم تقسيم المنصة إلى مجموعة من الأقسام مما يسهل عملية البحث من خلالك على أي نوع من الأجهزة الإلكترونية.
كما تعمل تلك المنصة على تقديم بعض الخدمات الترفيهية والتي تشمل (APPLE ONE – APPLE TV – APPLE MUSIC – APPLE ARCADE – APPLE FITNESS – APPLE PRODCASTS ) وغيرهم الكثير، كما يتم عرض عبر المنصة أفضل الأماكن التي يمكن شراء منها أجهزة شركة آبل الإلكترونية.
طريقة التواصل مع شركة ابل لفتح الاي كلاود
من أجل القدرة على فتح الاي كلاود على جهاز الآيفون الخاص بك لابد من القيام بالخطوات التالية :
- الخطوة الأولى: هي القيام بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على خدمة عملاء ابل وذلك من خلال تحديد الرقم التابع لدولتك، حيث توفر شركة آبل أرقام خاصة لكل دولة عربية لتسهيل التواصل.
- الخطوة الثانية: عند إقبالك على الاتصال على خدمة عملاء ابل لابد من أن يكون بحوزتك الـ Serial Number الخاصة بجهازك وفي حالة عدم توافره لابد من القيام بأحد الطرق التالية :
- الطريقة الأولى: يتم الدخول على إعدادات الجهاز وبنهاية الصفحة ستجد رقم متسلسل فعليك نقله للخارج لاستخدامه عند الاتصال.
- الطريقة الثانية: يمكن استخراج الرقم التسلسلي من خلال النظر إلى الجزء الداخل للجهاز من جهة الظهر سواء كان آيباد أو آيفون ستجد الرقم المتسلسل مكتوب ويمكنك نقله لاستخدامه فيما بعد.
ومن الجدير بالذكر عند التواصل مع خدمة عملاء ابل ستجد أن كل الأرقام مجانية في حالة اتصالك من أي دولة عربية، وهي أحد الخدمات المميزة الموفرة من شركة آبل لراحة عملائها وتقديم الدعم لهم.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء ابل؟
هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها التواصل مع ابل، وتتمثل تلك الطرق في النقاط التالية :
- التواصل عبر رقم خدمة عملاء ابل حسب الدولة التي تقيم فيها.
- التواصل مع الدعم الفني من خلال الدخول إلى منصة آبل سبورت أو موقع آبل الرسمي.
كيف ارفع شكوى على ابل؟
هناك طريقتان يمكن من خلالهم رفع شكوى إلى آبل عند حدوث أي عطل أو عند عدم حصولك على أحد الخدمات الموفرة له نتيجة شراء الجهاز، ويمكننا التعرف على كلاهم من خلال الآتي :
- التواصل هاتفياً: القيام بالتواصل مع خدمة العملاء وطلب تقديم شكوى مع تحديد أسباب الشكوى وطبيعة العطل أو الخدمة التي لم يتم تلقيها.
- التواصل إلكترونياً: هناك منصة إلكترونية مخصصة لتلقي طلبات الدعم من عملاء شركة آبل في كل مكان بالعالم، فيمكنك الدخول لها وبعد ذلك تقوم بالدخول إلى أحد الأيقونات الأربعة الموفرة على المنصة وهي (تحديد موعد لإصلاح شاشة iPhone – الاشتراكات والمشتريات – نسيت رمز الدخول – Apple ID مُعطّل).
كيف اتصل بشركة ابل من العراق؟
لا يتوافر لدولة العرق رقم مخصص للتواصل مع شركة آبل ولكن هناك طريقة تم تخصيصها للعملاء بتلك الدولة، ويمكننا التعرف على كيفية القيام بذلك من خلال الآتي :
- يمكن الحصول على دعم من خدمة عملاء ابل من خلال تنزيل التطبيق الإلكتروني المخصص للدعم.
- ويمكن تحميل ذلك التطبيق من خلال البحث عنه باسم (Apple Support) بالمتجر .
- وبعد ذلك قم بتثبيته على هاتفك الجوال من أجل القدرة على إنشاء الحساب الخاص بك، وبعد التمكن من إنشاء الحساب يمكنك الدخول إلى خدمات الدعم الموفرة واختيار منها الأنسب لك.