رقم خدمة عملاء ياقوت Yaqoot الموحد الجديد وكيفية طلب الشريحة وتفعيلها

خدمة ياقوت أحد الخدمات الموفرة من شركة زين للاتصالات في المملكة السعودية والتي تمنحك العديد من المزايا على الخط الخاص بك، ولقد أتاحت شركة زين تطبيق مخصص من أجل عرض باقات ياقوت وتسهيل عملية الاشتراك فيها من قبل العملاء، حيث يمكنك الاستعلام عن كل تلك الخدمات والباقات الموفرة من خلال التواصل عبر رقم خدمة عملاء ياقوت.

رقم خدمة عملاء ياقوت Yaqoot الموحد الجديد وكيفية طلب الشريحة وتفعيلها

خدمة عملاء ياقوت تويتر

تتيح شركة زيت للاتصالات خدمات ياقوت عبر منصة إلكترونية وبعض المنصات للتواصل الاجتماعي، والتي تعتبر منصة تويتر أحد أشهرها حيث يمكن وبسهولة التواصل مع خدمة عملاء ياقوت .

فهو من الحسابات المعتمدة لخدمة ياقوت والتي تعرض أحدث الخدمات الموفرة بشكل مستمر مع توضيح العروض المقدمة للعملاء في المملكة السعودية، كما يمكن التواصل مع الدعم بشكل مباشر من أجل طلب أي خدمة أو عرض الاستفسارات.  

شركة ياقوت للاتصالات

تتيح شركة ياقوت للاتصالات نموذج خاص للتواصل مع عملائها يمكنك تقديمه إلكترونياً عبر المنصة، ويمكننا توضيح كيفية القيام بذلك من خلال الآتي : 

• أولًا : عليك الدخول إلى رابط نموذج التواصل مع خدمة عملاء ياقوت .
• ثانيًا : وبعد ذلك قم بكتابة البيانات المطلوبة والتي تشمل (الاسم – البريد الإلكتروني – رقم الهاتف الجوال – تحديد نوع طلبك – كتابة نص سؤالك).
• ثالثًا : وبعد الانتهاء من كتابة بيانات نموذج التواصل قم بالتأشير على كونك لست جهاز روبوت وبعدها اضغط على زر “إرسال”.  

موقع شركة ياقوت للاتصالات

تتيح منصة شركة ياقوت للاتصالات مجموعة هائلة من الخدمات لعملائها، ويمكننا توضيح تلك الخدمات من خلال الآتي : 

• خدمات الشريحة : حيث يتم إتاحة لك الحصول على شريحتك والقيام بتفعيلها بنفسك وتجديدها لك بشكل تلقائي.
• باقات ياقوت : تقوم الشركة بتوفير مجموعة هائلة من الباقات تبدأ اشتراكاتها من 30 يوم حتى 180 يوم، بالإضافة إلى توفير باقات دولية للتجوال.  

ياقوت واتس اب

من أفضل الخدمات التي تم إتاحتها من شركة ياقوت هي إمكانية تواصل العملاء مع الشركة مباشرة لطلب الدعم أو تقديم الاستفسارات أو لتقديم الشكاوي من خلال التواصل عبر تطبيق الواتساب من خلال الإرسال عبر رقم 0570944322 حيث سيتم الرد بأسرع وقت ممكن من قبل ممثلي خدمة عملاء ياقوت.

ومن أهم الخدمات التي يمكن الاستعلام عنها من خلال التواصل عبر رقم الواتساب (معرفة باقات ياقوت المتاحة للعملاء – خدمة تفعيل الشرائح للهاتف – طلب الدعم الفني لخدمات الشريحة – تقديم الشكاوي).

شركة ياقوت زين

لقد حددت شركة ياقوت زين مجموعة من الشروط لاستخدام خدماتها، ويمكننا التعرف على تلك الشروط من خلال الآتي :

• لابد من اتباع كافة السياسات التي تفرضها المملكة غلى استخدام شرائح الهواتف الجوالة.
• يلزم تقديم موافقة من قبل العميل على كافة السياسات الموضوعة من قبل شركة ياقوت زين قبل تفعيل الشريحة.
• يمنع القيام باستخدام شريحة ياقوت في الأعمال أو الأغراض التجارية فهي من الشرائح المخصصة للتواصل فقط وليس لأي معاملات تجارية.
• إن الشركة لا تقوم بتحميل الأوضاع التالية (تلف الشريحة – سرقة الشريحة – استخدامها من قبل أي شخص آخر).
• في حالة عدم الحصول على قيمة اشتراك البطاقة أو قيمة تجديد باقتها قد يتم وقف الخدمة من الشريحة أو إغلاق الحساب الخاص بالعميل.
• في حالة مواجهة أي مشكلة من مشكلة عدم التفعيل لشريحة ياقوت فمن حق العميل ان يقوم بالحصول على أخرى جديدة.     

الغاء شريحة ياقوت

يمكن لعملاء شركة ياقوت للاتصالات القيام بإلغاء شريحة الاتصال من خلال القيام بمجموعة من الخطوات والتي تتمثل في النقاط التالية : 

• الخطوة الأولى : عليك القيام بفتح تطبيق ياقوت على هاتفك الجوال وبعدها سجل الدخول إليه.
• الخطوة الثانية : واختر من قائمة الخدمات “المساعدة” ومنها اختار “الاتصالات” وبالخطوة التالية قم بالضغط على أيقونة “شريحتي”.
• وبعدها سيظهر لك الرقم المخصص لك فقم بالضغط على زر “إلغاء” وسيتم إلغاء الشريحة مباشرة.

باقات ياقوت المميزة

توفر شركة ياقوت للاتصالات مجموعة من الباقات المميزة بعروض كبيرة، ويمكننا التعرف على تلك الباقات من خلال النقاط التالية :

• باقة :1X وتحصل عليها بتكلفة 115 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 25 جيجا.
• باقة :3X وتحصل عليها بتكلفة 230 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 95 جيجا.
• باقة :5X وتحصل عليها بتكلفة 460 ريال ومدة الباقة 30 يوم وعدد جيجات غير محدودة.
• باقة :1X وتحصل عليها بتكلفة 80 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 50 جيجا.
• باقة :3X وتحصل عليها بتكلفة 120 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 95 جيجا.
• باقة :5X وتحصل عليها بتكلفة 200 ريال ومدة الباقة 30 يوم وعدد جيجات غير محدودة.
• باقة Netii 1 : وتحصل عليها بتكلفة 100 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 50 جيجا.
• باقة Netii 3 : وتحصل عليها بتكلفة 172.5 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 100 جيجا.
• باقة Netii ∞ : وتحصل عليها بتكلفة 373.75 ريال ومدة الباقة 30 يوم وعدد جيجات غير محدودة
• باقة Netii 1 : وتحصل عليها بتكلفة 70 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 50 جيجا.
• باقة Netii 3 : وتحصل عليها بتكلفة 110 ريال ومدة الباقة 30 يوم وتمنحك 100 جيجا.
• باقة Netii ∞ : وتحصل عليها بتكلفة 190 ريال ومدة الباقة 30 يوم وعدد جيجات غير محدودة.

كيف اتواصل مع خدمة عملاء ياقوت؟

هناك الكثير من الأرقام الهاتفية المخصصة للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت من أجل تقديم الشكاوي أو طلب الخدمات أو لطلب الدعم، ويمكننا التعرف على تلك الأرقام من خلال النقاط التالية : 

• يمكن التواصل عبر رقم الواتساب من خلال استخدام شبكة الإنترنت وهو 0570944322.
• كما يمكن التواصل عبر الرقم الموحد لشركة ياقوت وهو 1711.
• في حالة إذا كان الرقم الخاص بك خاص بشركة زين فيمكن التواصل عبر رقم 959 أو رقم 966590000959.  
• أما إذا كان الرقم غير تابع لشركة زيت للاتصالات فيمكن التواصل غبر رقم 966590000959.
• وفي حالة امتلاكك رقم هاتف حوال خاص فيمكن التوصل عبر رقم 14477 أو التواصل عبر رقم 966590014477.  

مقالات قد تعجبك :

كيف معرفة رقم ياقوت؟

يمكننا التعرف على رقم شركة ياقوت للاتصالات من خلال القيام بمجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في النقاط التالية :

• عليك الاتصال على رقم خدمة عملاء ياقوت وهو 0570944322 
• وبعد ذلك عليك توضيح رقم الشريحة لموظف خدمة العملاء أو تحديد كونك تقوم بالاتصال منها.
• وسيتم إخبارك مباشرة برقم الهاتف المخصص لشريحتك بعد الاستعلام عن جميع بياناتك الشخصية.
• كما سيتم إرسال لك رقم الهاتف الجوال في رسالة نصية على هاتفك الجوال. 

كيفية تفعيل شريحة ياقوت

يمكن لعميل شركة ياقوت للاتصالات القيام بتفعيل الشريحة المخصصة للاتصال من خلال القيام بمجموعة من الخطوات والتي تتمثل في:

• عليك الدخول إلى تطبيق ياقوت للاتصالات على هاتفك الجوال .
• وبعد ذلك قم بالضغط على زر “شريحتك الحين” وبعدها قم بالضغط على زر “عندك شريحة ياقوت”.
• وبعدها عليك القيام باختيار “الباقة” ثم تقوم بكتابة “رقم الهوية الوطنية” الخاص بك وبعد ذلك قم بالضغط على خيار “الدفع”.
• وهنا عليك القيام بتصوير البار كود الموجود على الشريحة الخاصة بك وبعدها قم بكتابة العنوان الخاص بك واضغط على زر “موافق”.
• ثم عليك بعد ذلك الدخول إلى حساب أبشر حتى تقوم بتسجيل البصمة الخاصة مع تأكيد اختيارك للباقة. 

مدونات