رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني وطريقة تتبع الشحنات

يبدو أن شركة زاجل قد غرست في نفوس الجماهير السعودية بصمة مميزة من خلال تقديم أفضل الخدمات لهم، وقد تجلّى ذلك بارتفاع وتيرة البحث عن رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني وطريقة تتبع الشحنات على جوجل، وإذ يدل ذلك على ازدياد الأعداد التي تثق بما تقدمة شركة زاجل للشحن من خدمات لوجيستية تهم المستخدم ويحتاج إليها فعلًا، وانطلاقًا من ذلك فإن فتحت زاجل Zajel قنوات تواصل ونشرت عدة فروع لها في البلاد حتى تتمكن من إرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم.

شركة زاجل

شركة زاجل واحدة من أضخم الشركات المتخصصة في الشحن الثقيل والنقل المتعدد والخدمات اللوجستية بمختلف أنواعها وأشكالها، ويذكر بأنها قد بدأت أعمالها عام 1999م وكانت شركة صغيرة جدًا يقتصر عملها على نقل البضائع وتوصيلها إلى المتاجر، وكان عدد الفروع لا يتخطى الفرعين فقط، ومع حلول عام 2018 تمكنت من أن يصل عدد فروعها لأكثر من 100 فرع تقريبًا و126 حاوية في أسطولها؛ ما جعلها من تحطيم الرقم القياسي على مستوى شركات الشحن بإطلاق ما يفوق 115 ألف شحنة تقريبًا إلى 80 وجهة عالميًا.

وقد انفردت زاجل بأنها تقدم خدمات الميل الأخير والتوصيل من الباب للباب وغيرها، ومع حلول عام 2020م فقد تمكنت من إرسال 416 ألف شحنة شهريًا موجهة إلى ما يفوق 279 وجهة ما بين خدمات التخزين والتوزيع، وشبكة الشحن التي شهدت ازديادًا مع الإمارات والصين والبحرين والكويت وغيرها، وما زالت تسجل ازديادًا في الأعداد مرة تلو الأخرى، ولذلك فقد ازداد البحث عن رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني وطريقة تتبع الشحنات بشكلٍ غير مسبوق حتى وصف بالارتفاع الجنوني.

رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني

دشنت شركة زاجل أمام العملاء عدة طرق وقنوات للتواصل مع فريق العناية بالعملاء، لذلك يمكنك التواصل عبر التالي:

• رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني 8001000177
• كما يمكن التواصل عبر رقم خدمة عملاء زاجل الموحد ‎+966 920000177
• رقم خدمة العملاء Zajel عبر الرقم ‎+966 8001000177

طرق التواصل مع خدمة عملاء زاجل 

لا تقتصر إمكانية التواصل مع العناية بالعملاء في زاجل على رقم الخدمة فقط، بل يمكن  التواصل بعدة طرق أخرى حتى تحظى بخدمة مميزة، ومن هذه الطرق نموذج اتصل بنا، وللوصول قم باتباع الخطوات التالية:

• عبر متصفح الإنترنت الخاص بك قم بالتوجه إلى موقع زاجل الرسمي أو انقر هنا.
• من شريط القوائم الأفقي الظاهر في أعلى الشاشة؛ قم بالنقر على خيار الدعم والمساعدة.
• من القائمة المنسدلة من تبويب الدعم والمساعدة يمكنك الانتقال إلى خيار اتصل بنا.
• قم بتعبئة النموذج المخصص للتواصل.
• حدد نوع الخدمة التي ترغب بالحصول عليها سواء استفسار عام أو استعلام عن شحنة.
• كتابة عنوان للموضوع.
• إدخال الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• كتابة التفاصيل حول الطلب حتى يتسنى لفريق خدمة عملاء زاجل المساعدة بالطريقة المطلوبة.
• النقر فوق خيار إرسال.
• كما يمكنك التواصل عبر الدردشة الفورية من الموقع مباشرة وذلك بالضغط على أيقونة المحادثة الظاهرة في أسفل الشاشة.
• التواصل عبر الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك، انستقرام، تويتر.
• تحميل تطبيق زاجل والتواصل مع فريق الخدمة وإدارة العمليات بنجاح.

طريقة تتبع الشحنات في زاجل

تسهّل عليك شركة زاجل جميع الخدمات التي ترغب بالحصول عليها ضمن نطاق اختصاصها، فإنك بعد الانتهاء من استكمال وإتمام الطلب، يمكنك البدء في تتبع الشحنة بكل سهولة في زاجل، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة زاجل عبر الإنترنت من هنا.
• النقر فوق خيار تتبع شحنتك الظاهر أعلى الشاشة والخيار الأول في شريط القوائم.
• قم بإدخال رقم الشحنة في الخانة المحددة لذلك ثم انقر فوق زر تابع شحنتك.
• أما في حال الرغبة في تتبع الشحنات في زاجل عن طريق رقم الجوال يمكنك النقر على خيار تابع شحناتك وإدخال رقم الجوال في الخانة المحددة حتى تظهر كافة التفاصيل حول الشحنة الخاصة بك بعد وصول رمز التأكيد برسالة نصية إلى الرقم المدخل والمسجل أساسًا في حسابك والطلبية.
• كما يمكن الاستعلام وتتبع شحنات في زاجل عن طريق إرسال نموذج تواصل إلى فريق خدمة عملاء زاجل وتحديد الخيار إستعلام عن شحناتك.

فروع زاجل السعودية

أطلقت شركة زاجل ما يفوق 100 فرع تقريبًا في أرجاء المملكة العربية السعودية، وللتعرف على أقرب فروع زاجل في منطقتك اتبع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى تبويب اتصل بنا.
• الانطلاق نحو خيار الفروع بالنقر عليها أو انقر هنا للوصول سريعًا.
• قم بتحديد المنطقة التي تقيم فيها حتى يستعرض أقرب الفروع لك.

أو الاطلاع على قائمة فروع زاجل التالية:

• فرع زاجل الرياض – حي السلام – طريق عبدالرحمن بن عوف.
• فرع زاجل رفحاء – العزيزية – شارع الملك عبدالعزيز بن مساعد
• فرع زاجل تبوك – حي النهضة – شارع الملك فهد
• فرع زاجل سكاكا – مخطط الصناعية – الجميح للسيارات.
• فرع زاجل الحناكية – على مقربة من جمعية البر الخيرية.
• الكعكية في مكة – حي الشوقية – طريق الدائري الثالث.
• فرع زاجل – دومة الجندل – العزيزية- شارع الأمير سلطان بن عبد العزيز
• فرع زاجل وادي الدواسر – حي القويز – طريق خميس الشليل.
• زاجل شقراء – حي الروضة – شارع الملك سعود.
• زاجل طبرجل – الخالدية – شارع اليرموك
• زاجل حداد بني مالك – بالقرب من حلويات الأفراح
• زاجل جدة – حي المحجر الكائن في شارع بترومين.

تطبيق زاجل للشحن 

يمكنك الاعتماد على تطبيق زاجل للشحن في إدارة شحناتك وتتبع طلباتك، وأيضًا التواصل مع فريق خدمة عملاء زاجل عبر التطبيق، وحتى تتمكن من ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• المضي قدمًا نحو متجر تطبيقات جوجل بلاي Google play لغايات تحميل تطبيق زاجل Zajil Express، أو انقر هنا.
• أما في حال الرغبة في تحميل تطبيق زاجل من متجر آبل ستور أو AppStores يمكنك النقر هنا للوصول سريعًا وبدء التثبيت.
• النقر فوق أيقونة تثبيت لبدء تحميل التطبيق.
• إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول لبدء استخدام التطبيق.
• ملء المعلومات المطلوبة في الملف الشخصي من عنوان ورقم هاتف وبريد إلكتروني.
• من خلال التطبيق تصل إليك الإشعارات التي توضح لك تاريخ الاستلام وتأكيد الاستلام وغيرها.
• يمكنك من خلال تطبيق زاجل التواصل مع خدمة عملاء زاجل الموحد وأيضًا يخبرك باحتمالية تأخر الشحنة بالوصول إليك.
• يقدم لك التطبيق تفاصيل حول الرسوم الأولية المتوقع فرضها عليك.
• إتاحة فرصة لتسديد المستحقات والرسوم من خلال التطبيق.

ختامًا، فإن تعاملك مع شركة زجل يوفر لك تجربة مثالية في استلام وإرسال الطلبات بدقة متناهية في المواعيد، وفي حال ظهور الحاجة للحصول على معلومة أو الاستفسار عن أمرٍ ما يمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء زاجل الموحد والمجاني أو التواصل عبر اتصل بنا، كما تتاح الفرصة أمامك لاستخدام التطبيق لإدارة الشحنات بكفاءة عالية ودون الحاجة لترك موقعك، كما أن التطبيق مميز جدًا حيث يعلمك باحتمالية تأخر الشحنة وموعد وصولها، وما يستوجب عليك من مصاريف عند الاستلام، وقد أعربت شريحة واسعة من العملاء عن التجربة المثالية في التعامل مع شركة زاجل للشحن والخدمات اللوجيستية.

مدونات